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网站服务器搭建与管理

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《工作过程导向新理念丛书》编委会主编2009 年出版247 页ISBN：9787302204589
本书全面系统地介绍了Windows、Linux环境下，常见Web服务器和FTP服务器的搭建、配置、管理方法。
美容美发服务礼仪

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高国兴主编2009 年出版141 页ISBN：9787544243384
本书分为五个项目，每个项目下设“学习目标”、“学习任务”、“活动描述”、“学习支持”、“综合活动与评估”等栏目。其主要内容包括：认识服务和礼仪、提升个人修养、接待顾客、美容美发服务礼仪、营销服务...
服务营销学

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李雪松编著2009 年出版322 页ISBN：9787811236927
现代服务营销学是市场营销学内容的衍生与拓展，也是为迅速蓬勃发展的服务业和产品营销中日益成为竞争焦点的服务提供理论依据和实战指南。全书共分十二章，较为详尽阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营...
商业银行会计学

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赵贵峰主编2009 年出版446 页ISBN：9787302210191
本书为长期从事高职日校教学和企业银行会计在职人员培训的一线教师编写，作者在写作本书时大量借鉴了商业银行的最新做法，使本书具有很强的操作性。...
中国城市服务业发展差异研究

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胡霞著2009 年出版234 页ISBN：9787505871854
本书运用经济学基本理论，结合中国服务业发展现实状况因素提出理论假设，并用数据实证检验理论的正确性。
Photoshop商业产品包装表现技法

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温鑫工作室编著2009 年出版318 页ISBN：9787113094683
本书介绍了包装的历史和分类，纸制品与容器的造型，饮料类、酒水类、食品类等设计。
国内外急救医疗服务立法研究

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王亚东，梁万年主编2009 年出版277 页ISBN：9787501792368
本书是有关医疗急救服务政策法规的中外比较分析。
图书馆服务标准论丛

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王世伟著2009 年出版322 页ISBN：9787807456131
本书围绕都市图书馆服务的主题展开论述，主要探讨了都市图书馆的服务标准问题，包括标准的制定、标准的适用性、标准的检查等等。
商业英语上学生用书

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Maria Elisabeth Kostler著；孙佩君，汪玉枝，吴迪改编2009 年出版111 页ISBN：9787544612562
本系列教材符合高职高专英语教育的原则，以培养学生实实在在的语言交流能力和工作能力为目的。本书为其中的商业英语，供营销类专业的高职高专学生和商场从业人员使用。...
95518客户服务中心运营与管理

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本书编写组编2009 年出版238 页ISBN：9787563816644
本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

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