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客户关系管理 CRM 提高企业竞争力的利器
计算机世界信息服务中心编2001 年出版353 页ISBN：7502752323计算机世界:本书从多角度、多层次全面论述了CRM这一热门话题的概念、缘起、应用和发展等问题，提供了大量有关如何将营销战略迅速转移到“以客户为中心”这一新型管理理念上的参考资料。...
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企业风险投资与境外上市案例 新兴企业超常规发展之路
齐欣，屈宏主编2001 年出版374 页ISBN：7801278178本书分为企业风险投资，企业香港上市，企业美国上市三部分，集纳中国众多的典型案例，力求准确、生动地评述风险投资给现代企业所带来的快速的、超常规发展的奇迹。...
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品牌管理 愿景与企业文化
施振荣著；蔡志忠绘2001 年出版205 页ISBN：7108016540做OBM，最好不要去碰旧产品，而应去找有利基的产品，这样才有可能打出一片天地。华人企业要打造全球品牌，不一定非得将经营总部搬至美国，就近抢占亚洲市场，更能发挥我们的优势。不过在企业公关流动中利用美国的形象....
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工商管理硕士研究生入学考试应试教程 MBA 联考分册 管理
命题研究组编写2001 年出版371 页ISBN：7502335706本书包括：第一个层次是理解与运用；第二个层次是融会贯通；第三个层次是触类旁通，一看到试题即可反映出相应的公式定理。
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现代旅馆业经营管理 从市场消费特性到感性化管理艺术
梭伦编著2001 年出版364 页ISBN：750642066X本书分14章全面系统地阐述了旅馆组织系统架构、现代旅馆的目标市场经营、现代旅馆市场营销策略、现代旅馆财务管理、现代旅馆客房管理等内容。...
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