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WTO与中国商业发展对策
冯雷著2001 年出版319 页ISBN：7503523271本书是对流通理论、国际贸易理论、市场理论协同分析实际问题的一种探索，其中有许多观点就连我自己也感到还有商榷的余地。但是，为了进一步追求它们的答案，还是冒昧地提出出来，希望能够通过与读者的见面，得到检验...
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中南海服务人员眼中的共和国政要
权延赤著2001 年出版120 页ISBN：7204041275蒋介石这一辈子，无数次地听到贺龙，无数次地说到贺龙，见面却只有这唯一的一次。以后虽然还有见面的机会，他都是把手一摆：“我不要见他。”他是不是害怕贺龙？不得而知。不过，三十年后林彪搞反革命时，似乎是和蒋......
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世代相传的智慧与服务精神 文华图专八十周年纪念文集
马费成主编2001 年出版351 页ISBN：7501317976本书收录文华图专八十周年纪念文章20余篇，包括“文华精神与中国图书馆学教育之父沈祖荣”、“台湾地区图书馆学教育之回顾与现况”等。
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网站编程手册 服务器端
张钰彦等编著2001 年出版304 页ISBN：7508406710在本书的写作中，假设读者是一个网站开发小组的成员之一。书中讲述的技术每一步都结合网站开发小组的实际状况和开发的规范进程，除了讲解流行的ASP技术及其有Windows 2000 Advanced Server中的升级之外，还讲述...
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五四以来中国商业经济思想的发展
丁孝智著2001 年出版354 页ISBN：7218037097商业经济思想是整个经济思想的一个组成部分。中国1919年以前的商业经济思想过去已有一些研究，总的来说情况比较清楚。但是1919年以后的商业经济思想则尚未有系统的研究，本书是第一部，作者进行了开创性的工作，填...
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超级客户服务 一劳永逸的获利之道
（美）菲利浦·R.努尔曼（Philip R.Nulman）著；季剑青译2001 年出版208 页ISBN：7504443603《超级客房服务》是你的超级客户能力的行车图。这里面没有骗局和花招，它为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究，强调了让同有的客户高兴和寻找新客户的必要性，这里提出的方法并不总是简单的，但非常有效。...