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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN：7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...
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微软防火墙Forefront TMG配置管理与企业应用
王春海编著2013 年出版575 页ISBN：9787302306870本书全面系统地为Forefront TMG防火墙安装、配置与管理的知识，介绍Forefront TMG在企业网络中的应用的内容。全书共分11章1个附录，包括Forefront TMG概述、Forefront 标准版与企业版的安装、卸载、Forefront ...
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电力企业资产全寿命周期管理 理论、方法及应用
帅军庆主编2010 年出版271 页ISBN：9787512302044本书根据华东电网有限公司所属企业在近年来所开展的资产全寿命管理研究与实践，详细介绍了电力资产全寿命周期管理的理论、方法、关键技术、实施方法，并列举了资产全寿命周期管理在电力企业的应用实践。本书还...
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供需网理论及其在企业管理变革中的应用
倪明著2011 年出版219 页ISBN：9787564310264供需网是旨在全球范围内，以全球资源获取、全球制造、全球销售为目标，相关企业之间由于“供需流”的交互作用而形成的开放的供需动态层次网状拓扑结构。本书通过对比分析供应链和供需网的优劣，得出供需网理论在...
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质量管理体系标准理解与应用 2015版
郭庆华编著2017 年出版329 页ISBN：9787113229825本教程依据GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015和GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准，以及相关标准编写，其主要内容包括质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、GB/T 19001-2016标准释义，以及...
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企业网络应用解决方案 从需求分析到配置管理
王春海，张晓莉，王金珠编著2006 年出版572 页ISBN：7801727428本书面向中、小企业的一些具体网络应用，以案例的方式组织本书内容。这些案例包括：面向中小企业局域网组网、用网的案例；面向域名、空间提供商的网站系统、多企业用户邮件系统的案例；面向大中型企业万人以上邮件...
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