客房服务员上岗手册

本书介绍客房服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。

生产性服务业与制造业联动发展研究 来自江苏省生产性服务业与制造业发展的报告

本书概括了生产性服务业的性质与特征，并研究了生产性服务业与制造业的联动发展的特征。

城乡基本公共服务均等化问题研究

客户服务管理工作细化执行与模板

互联网服务器攻防秘笈

本书深入浅出的介绍了互联网服务的利用原理及防御技术等。

餐饮服务员上岗手册

本书介绍餐饮服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。

发展现代服务业探索

本书着重从山东的发展现代服务业着眼，分别从三个方面展开对发展现代服务业的探索、思考发展和亟需解决的问题。

政府公共服务中的伦理关系研究

服务德育论

本书是一个理论研究与应用研究的成果。以问题编排方式，每个论题都十分系统，既从理论上予以了深层的研究与阐述，又考虑到应用的需要，具有较强的针对性和实用性。本书适合于所有关心教育和研究教育、实施教育的人...

志愿服务文献信息检索

本书将中国志愿服务中包括的八大志愿服务的相关文献分为专著、文献两部分，按文章发表的时间进行汇总，具有文献检索和文摘查阅功能。