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  • 质量管理

    韩之俊,许前,钟晓芳编著2017 年出版285 页ISBN:9787030508553

    全书共分为八章,其中第一章至第三章为质量管理的基本理论和方法,该部分系统介绍了质量管理的基础知识、质量管理体系和质量改进的基本工具。第四章介绍了目前服务质量理论和服务质量评价方法。第五章介绍了质...

  • 市场监管部门行政处罚认定依据、处罚依据及证据规范 质量监督管理

    天津市市场和质量监督管理委员会编著2017 年出版368 页ISBN:9787802159389

    天津市市场和质量监督管理委员会依据法律、法规、规章等规定,梳理了质量监督管理行政处罚相关法律依据以及证据的适用要点,同时通过总论对行政处罚和证据适用的理论进行阐述,相信能为三合一之后的市场监管提供...

  • 抽水蓄能电站基建工程管理岗位培训教材 工程质量管理

    国网新源控股有限公司组编;王洪玉主编;刘争臻,郝峰,李海波,徐辉,王小军副主编2017 年出版171 页ISBN:7519815219

  • 创新质量控制管理流程

    本书编委会2017 年出版294 页ISBN:9787516630709

    本书作为电力控制管理的重要组成部分,以建设管理单位(业主项目部)为主要视角,在总结2013年~2016年示范工程质量管理和创优关键举措的基础上,重点梳理了规范标准执行、材料设备控制、创优二次策划、过程监督管控中...

  • 建筑工程质量与安全管理

    孔祥兴,王鳌杰主编2017 年出版319 页ISBN:9787518413737

    本书根据最新建筑工程施工标准规范编,分为质量管理与安全管理两部分。质量管理包括项目、施工、地基与基础、主体结构、装饰装修等管理;安全管理包括安全管理概论、安全技术,用电、防火、施工现场安全管理等...

  • 2016年国家医疗服务与质量安全报告 上海地区分册 神经内科专业

    上海市神经内科临床质量控制中心组编;董强主编2017 年出版54 页ISBN:9787547837023

    本书稿从2016年上海神经内科临床质量控制的角度出发,从机构/人员配备--临床过程质量控制--经济/结果结局三个方面分析上海市神经内科临床质量控制的现状、优势/劣势及局限性以及未来发展目标。本书是全国第...

  • 商业健身俱乐部服务质量管理研究

    佟岗著2017 年出版201 页ISBN:9787564420376

    本研究通过查阅相关的文献,探讨服务质量差距的模型、服务质量评价模型、服务利润链模型的核心内容,以期能构建适用于健身俱乐部企业的服务质量管理体系,并为健身俱乐部企业提供参考,以帮助其制定有效的运营战略...

  • 质量管理体系标准的理解和实施

    中国检验认证集团陕西有限公司编著2017 年出版172 页ISBN:9787561252888

    本书介绍了质量管理体系标准产生的背景以及如何正确理解和实施。附录给出了管理体系标准实施过程中经常使用的相关法律和法规。本书可作为企业管理人员、管理层、管理体系咨询和认证人员的培训教材,以及高等...

  • 六西格玛与质量管理

    李程,李茜希,肖梦婷编著2017 年出版284 页ISBN:9787305195587

    本教材在内容设计上,首先,对概念和定义严格的界定的基础上,结合实际覆盖概念的物理解释;其次,充实内涵,引出外延,从基本方法入手推导基本理论,强调知识系统的逻辑性,构建了终身学习所需的基础知识系统。教材......

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