服务经济与管理评论 第2辑

物理管理服务必备工具箱 常用管理目标、职责、制度、流程、表格示例

商业数据存储和管理

在大数据环境下，数据已经成为企业的资产，对商业数据的存储与管理对企业的成功至关重要。本书主要介绍商业数据存储的基本概念、方法、原理，并结合案例加以说明。本书主要阐述了如下内容：网络化存储、云存储、数...

服务方案之设计与管理 第4版

酒店日语 餐饮服务与管理 第2版

中医健康管理服务规范 第4部分 中医健康状态跟踪服务

中医健康状态跟踪服务，是在中医学理论指导下，建立健康状态档案，并通过对健康状态的动态监测、健康教育和指导，从而提升公民健康素养、减少亚健康人群、促进疾病康复的动态服务过程。本分册是《中医健康管理服务...

西餐服务与管理

本书为琼台师范高等专科学校组织编写的西餐服务教材。本书分为八个项目：包括项目一西餐常识、项目二西餐服务方式、 项目三组成的西餐礼仪模块、项目四西餐基本技能、项目五餐酒水服务、项目六西餐零点服务...

商业银行经营管理 第2版

本教材以商业银行经营管理理论为基础，通过业务分析，梳理相关的业务流程等问题，并采用相应的案例研究对有关内容进行介绍并分析研究。本教材共分为13章，每章字数约为3.5万字左右，同时拟在相关网站上提供案例与方...

物业管理+社区服务 移动互联网时代，物业管理企业的创新之路

商业银行管理 英文版

本教材的编写追求以融会贯通商业银行基本原理为基础，以反映国际金融市场最新发展现状为特色，以有利于汉语母语思维习惯为重点，以案例教学为抓手，以提高学生学习效能为宗旨的编写目标，将全书分为“商业银行介绍”...