触点管理 全新商业领域的管理策略

社会网络彻底改变了我们如何购物、如何做生意的方式。对企业来说这就意味着：如何结合并利用线上与线下触点（客户触点）的增长来盈利？如何结合客户以及员工和他们自己的想法、意见，赢得更多的粉丝从而增加企业效益...

商业银行经营管理 第2版

本教材以商业银行经营管理理论为基础，通过业务分析，梳理相关的业务流程等问题，并采用相应的案例研究对有关内容进行介绍并分析研究。本教材共分为13章，每章字数约为3.5万字左右，同时拟在相关网站上提供案例与方...

商业银行管理 英文版

本教材的编写追求以融会贯通商业银行基本原理为基础，以反映国际金融市场最新发展现状为特色，以有利于汉语母语思维习惯为重点，以案例教学为抓手，以提高学生学习效能为宗旨的编写目标，将全书分为“商业银行介绍”...

知识管理如何改变商业模式

美国生产力与质量中心（APQC）分享他们几十年的经验，例如最佳实践、过程改进、知识管理。卡拉欧戴尔和辛迪休伯特与当下一些世界上最好的组织合作，包括IBM、美国海军、康菲石油公司、巴西国家石油公司等。作者对...

商业银行中小微企业授信及监管机制研究 以浙江省为例

商业银行经营管理

本书分为5篇17章。第一篇为商业银行概述和经营管理的基本理论，第二篇为商业银行的财务报表分析、业绩评价和收入与费用管理，第三篇为商业银行资本金管理、负债业务及其管理和中间业务与表外业务管理，第四篇为...

双边市场中平台企业的商业模式研究

双边市场运营这种商业模式在理论上仍然是一个黑箱，本书研究的基本问题是：在双边市场的微观环境中，平台企业的商业模式应该是什么？本书综合运用商业模式、双边市场、企业战略等理论，在规范分析和案例研究的基础上...

商业银行经营管理

本书以2004年2月1日起实施的《商业银行法》、2006年1月1日起实施的《公司法》以及中国银行业监督管理委员会颁布实施的《银行业金融机构内部审计指引》(2006)、《商业银行内部控制指引》(2007)、《商业银行...

现代经济与管理类规划教材 商业银行经营管理 第2版

本教材共分为三大部分：一、商业银行基本理论，主要阐述了商业银行的产生和发展、性质和职能、组织结构和经营模式，资本构成和资本管理。二、商业银行业务管理，主要阐述了商业银行的负债业务、资产业务、中间业务...

人才管理的顿悟时刻 指导人才实践的商业寓言

本书主张把对员工的关注放在首位，并使其发挥潜能。在本书陈述的商业寓言中，详尽披露了一家企业以及一位充满魅力和热情的首席人才官（CPO）的经历，阐述了“13项人才管理原则”。运用以员工为中心的人才管理原则将...