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基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究
王斌著2015 年出版116 页ISBN：9787519201692本书源于作者的博士后研究工作报告，全书共分七章，第一章对国内汽车售后服务行业现状及特点展开分析，第二章对服务挖掘的相关理论进行了研究并建立基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘框架。第三到七章分别从汽...
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知识创新理论框架下的商务英语学习研究
赵珂著2015 年出版198 页ISBN：9787309113037本书基于社会建构主义学习理论与商务英语课程与学习理论，采用系统整合和微观视角，深入商务英语课堂环境，探索适合中国学生的基于项目调研学习（PBL）的有效商务英语学习模式；并且深层次分析该模式下宏观社会文化因....
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新商务系列之发现规则 复杂性研究视角中的经济系统
陈禹，方美琪著2015 年出版202 页ISBN：9787100113397当前世界经济正处在激烈的经济动荡中，传统的经济理论陷入了困境。作者经过对经济理论、自然科学、现实经济的广泛研究，认为： 这种困境的出现，其认识根源在于理论落后于实际，在于用工业时代的思维模式来看待和处....
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新兴产业和高新技术现状与前景研究丛书 电子商务及物流配送技术现状与应用前景
胡涵清，王江编著2015 年出版262 页ISBN：9787545438604随着电子商务的发展，电子商务企业提出的配送快速性，提高了客户的满意度，使物流配送的时间更短、质量更高。本书旨在论述电子商务和物流配送基本理论、方法、知识的基础上，对当前我国电子商务与物流配送技术现状...
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顾客价值与电子商务网站竞争优势研究
杨凤著2015 年出版228 页ISBN：9787307153738电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分。中国网络购物正处于高速发展的阶段，市场的产品供应和消费者对网购商品的需求都在不断增长。相比于传统购物环境，电子商务网站建立持久竞争优势十分困难。因...
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电子商务推荐服务的用户接受行为研究 基于消费者认知视角
岑咏华等著2015 年出版226 页ISBN：9787030462053本书在消化、理解、梳理消费者决策相关理论、消费者在线商品选择决策过程模型与理论、人类信息认知处理理论、消费者认知差异及其测度相关理论与方法以及技术接受模型理论等的基础上，针对消费者认知对电子商...
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中国商务中心区发展报告 No.1（2014） 打造国家经济战略转型的新引擎 2014版
魏后凯，李国红主编；郭亮，单菁菁，武占云副主编2015 年出版358 页ISBN：9787509767979本书以“打造国家经济战略转型的新引擎”为主题，紧密联系新时期中国经济战略转型的方向和要求，以及当前全球CBD最新发展动向，以总报告、经济发展篇、城市建设篇、CBD管理篇、中国实践篇、国际经验篇和中国CBD...
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电子商务信用风险形成的系统动力机制研究
魏明侠，肖开红著2015 年出版133 页ISBN：9787513640107本研究以系统动力学和超循环理论等为理论基础，综合应用了文献研究、问卷调查、典型访谈、情景实验和仿真模拟等方法，在系统梳理国内外现有研究的基础上，从消费者感知信用风险的角度对电子商务信用风险的内涵进...
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电子商务精品教材译丛 电子商务战略 通过电子商务和移动电子商务创造价值概念与案例 第3版
（法）塔菲克·杰拉希，（德）艾布里特·恩德斯，（西）弗朗西斯科·J.马丁内兹-洛佩兹著；李洪心译2015 年出版444 页ISBN：9787565419348本书内容既涉及一般的管理过程研究，也涉及电子商务、技术管理、市场营销、企业战略等方面的专项研究。它从管理与运营的角度谈及技术、从战略的高度研究过程，将战略概念与电子商务的真实案例联系起来，为读者提...
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商务发展丛书 商务发展战略
王水平编著2015 年出版354 页ISBN：9787510313349本书理论与实践想结合，通过经典案例研究剖析商务理论与实务，提高研究的针对性和实用性。以讲故事的行文方式，用生动活泼的语言讲述深奥的经济学原理和复杂的经济现象，增强可读性和吸引力。严格遵守学术规范，在吸...