2010中国中小企业信息化服务市场调查和发展报告

本书主要包含四部分内容，一是中小企业信息化服务市场分析，二是中小企业信息化分析，三是中小企业信息化问题分析，四是中小企业信息化发展对策和建议。...

中国软件和信息服务业发展报告 2011

这是一本数据详实、内容丰富的，真实反映国内软件和信息技术服务业发展状况的深度研究报告，将对指导产业管理部门和企业提供很大的帮助，为各级政府管理部门、各类行业机构和国内外企业提供参考；对中国软件历史进...

社区服务信息化管理研究 以长株潭城市群为例

本书综合了前人的研究成果，以长株潭城市群社区为例，在总结信息化实践的基础上，系统研究、阐述了社区服务信息化可持续发展管理的理论、模式、体系及实践经验。...

创新型国家的知识信息服务体系研究

本书立足于国家创新发展机制变革和创新型国家制度下的知识信息需求，分析了知识信息服务转型发展和体系重构问题，按协同发展理论构建了知识信息服务体系模型；在科学定位基础上，从系统、机构、资源、技术、管理等...

汽车服务信息系统

本教材主要介绍信息技术和汽车服务的概念、信息系统技术基础、数据库技术以及信息系统开发方法和技术基础，以汽车企业资源计划与供应链管理、汽车电子商务和汽车客户关系管理的基本内容来阐述汽车服务信息系...

HSK考试管理信息化及基于统计的考试质量控制 汉英

“北京语言大学汉语水平考试中心学术文库”是汉语水平考试中心成立十周年的纪念文集。该文库由12部个人论文集组成。文集内容以公开发表的学术论文为主，主要涉及语言信息研究、语言测试、教学研究等领域。本...

农村社会经济统计信息空间管理与分析

本论文主要是在研究国内外影响广泛的信息分类方法及其应用现状的前提下研究分类对象的特点，首先提出农村社会经济统计信息分类体系的构建原则，选择分类方法，制定分类规则，并确定农村社会经济统计信息分类体系。...

信息视角的企业客户服务与支持技术

本书以价值链、关系管理、知识管理、信息不对称、智能代理、平台方法等多个理论与方法为支撑，从企业主动利用信息不对称性的角度，对企业客户关系管理中的服务、服务模式、服务机理和支持平台、支持系统等进行...

北京建筑工程学院图书馆第二届学术研讨会论文集 网络环境下的信息服务理论与实践探讨

本书所收录文章紧紧围绕图书馆的现代化管理、数字图书馆建设、学科特色资源建设、个性化学科服务、知识服务、信息素质教育、大学生阅读等相关专题，结合网络环境下高校图书馆信息服务的需求和特点进行理论研...

福建省图书馆百年纪略 1911-2011