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呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全
许海燕，郭晨东著2010 年出版323 页ISBN：9787509609972本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。
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2010珠江口海事安全论坛论文集
珠江口海事安全论坛组委会编2010 年出版288 页ISBN：9787563224500本书为珠海海事局主办的“2010年珠江口海事安全论坛”的论文集。本论文集共收录65篇论文。围绕“航运公司安全与防污染”的主题进行了探讨。论文内容涉及航运公司安全管理与航运发展、海事监管服务与航运公...
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国际金融中心：历史经验与未来中国 下 中国国际金融中心的崛起：国家战略与城市规划
潘英丽，吴君等著2010 年出版171 页ISBN：9787543217362本书用计量经济建模的方法，对伦敦、纽约和东京三大国际金融中心深入分析，并对比三大金融中心的市场规模、经济绩效等，相应也为香港、新加坡等际金融中心建立模型，实证分析它们的演进因素和福利效应。...
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服务政策，创新发展：中国人口与发展研究中心研究报告集 2010卷
姜卫平主编2010 年出版378 页ISBN：9787510104213本书收录了中国人口与发展研究中心工作人员有关人口学理论和实践、人口和计划生育相关政策研究、人口信息网络和信息监测等方面的研究报告。...
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2009中国服务经济报告
陈宪主编2010 年出版316 页ISBN：9787811185737本书是国家社科基金项目，每年对我国服务经济发布一个年度报告，引导相关产业及投资者把握我国服务经济的脉络和趋势，为商业决策提供参考。...
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中国城乡基层组织体系重构研究
徐汉国著2010 年出版283 页ISBN：9787802476349本书是一部关于影视艺术素养和影视评论写作研究专著，分为影视艺术基础理论、影视评论写作和艺考综合技能训练三部分。
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中国农村合作组织分析 回顾与创新
胡振华著2010 年出版271 页ISBN：9787513001472本书对中国农村合作组织的历史变迁、作用、基本制度框架等方面进行了全面系统的考察，通过个案研究提出了一种农村合作组织的创新模式。
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纵向产业组织与中国煤电关系
于立，刘冰，于左等著2010 年出版189 页ISBN：9787565401558本书介绍了纵向交易理论与中国煤电纵向交易效率、纵向价格双轨制与“电荒”、纵向限制的经济逻辑与反垄断政策、“过度竞争”的误区与解疑、反垄断经济学的学科定位等内容。...