商业银行基层网点经营管理

商业银行基层网点作为商业银行最基本、最基础的组织形式，是商业银行的窗口部门，是商业银行提供产品和服务的主要平台，集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源，是商业银行核心竞争力的重要体现，也是构建商业...

商业银行客户服务管理

本书共分为十二章，第一章是客户服务管理的理论综述，全面介绍了客户服务管理的概念与效用、功能与原则、起源与发展。第二章是全球化背景下的商业银行客户服务管理，重点介绍了我国商业银行客户服务的现状与挑战...

商业银行经营管理学

本教材坚持“盈利性、流动性和安全性”三性均衡这一银行经营的核心原则。在这原则指导下，重点介绍银行业务经营管理。本教材一共十二章，可分为五个部分。第一章“概论”可视为一个独立部分，从商业银行起源和发...

商业领袖之路 创建具有社会价值的商业机构

本书阐述商业领袖成功之路。

北京志 110 商业卷 烟草商业志

详述北京地区烟草的发展脉络，是志书中很有专业特色的一本书，也是自建国以来首部详述北京地区烟草的起源发展变化。

缤纷商业空间 商业店面

本系列书以商业设计效果图图集的形式，展现了国内外优秀商业设计方案，精辟地介绍商业空间的设计方法，每幅图片均指出主要材料名称。在设计造型、灯光色彩、文化传媒等方面向读者展现了当今最前卫、最真实的设计...

商业艺术设计典型应用与商业案例

在整个艺术设计领域，典型的商业案例能给艺术设计人员带来最前沿的设计理念和符合商业需求的设计风格，本书适合有一定设计基础的专业人员，能在短时间内领悟设计的理念，掌握艺术设计的要领，达到融会贯通的地步。全...

中国商业年鉴 2009

商业模式创新

本书基于国内外最新的研究成果，系统介绍了关于商业模式创新的理论与实践。

商业摄影

本书系统阐述商业摄影的基础知识和基本方法，并结合实训项目进行阐述与示范。