电子产品维修技能演练

我国作为电子产品的消费大国，电子产品的拥有量居世界第一。电子产品的售后、维修拥有广阔的市场空间。从业人员存在很大的缺口。本书以国家职业技能鉴定为标准，以市场需求为导向，将电子产品维修技能按规范的维...

汽车电子技术与维修

本书以汽车电子技术为中心、从原理、控制技术和维修的角度详细介绍了汽车采用的主要电子控制系统。

配送中心运营与管理

本书立足高职高专教学特点以及学生未来就业岗位的实际需求，介绍了配送中心的运营与管理的基本理论、技术及方法。

设备与维修工程现代技术及应用 第八届全国设备与维修工程学术会议 第十三届全国设备监测与诊断学术会议论文集

本书收录了相关专业论文约200余篇，反映了国内先进的设备等。

95518客户服务中心运营与管理

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

呼叫中心管理

本书主要介绍呼叫中心的管理方法。主要内容包括呼叫中心组织结构、座席员日常行为规范、呼入与呼出电话处理流程、客户关系管理（CRM）系统的应用、呼叫中心关键绩效指标KPI及其管理，以及呼叫中心的现场管理、谈...

实施汽车电子车身控制系统维修

本书借鉴了国际职业教育的先进理念，突出“做中学、学中做”的原则，把行业能力标准作为专业课程教学目标和鉴定标准。

2009全国注册造价工程师执业资格考试真题汇析与模拟 建设工程技术与计量 安装工程部分

电子电器应用维修概论

本教材为了适应中等职业教育培养目标由技术应用型向技能型转变，注重推进素质教育，培养具有实践能力、创业能力和创新精神的人才，主要任务是使学问上具备高素质劳动者和中、初级专门人才必需的电工基本工业知识...

电子元器件检测与维修从入门到精通

本书重点讲解了看懂电路图，各种元器件检测方法，电路板中元器件检测实战，基本电路维修，焊接技术等5大主题。