质量管理体系认证企业如何追求卓越

本书介绍管理标准、评价准则及现代企业项目管理技术和方法。

教学管理与教学改革研究

本书系海南经贸职业技术学院教育工作者的教学方法设计与教学管理研究论文集。内容涉及高职院校的体制改革、管理改革、人才培养、专业建设、课程建设、科研管理、实训管理、实践教学、教学方法、教学计划、...

高校教学改革与质量管理研究

本书研究内容涉及了高等学校教学的多个方面，主要内容有：教学管理研究、专业设置、课程改革研究课堂教学改革研究、实践教学改革研究、大学生就业创业教育改革研究、通识教育改革研究、学生工作改革研究。...

公共管理与社会服务 广东省高级公务员公共管理研究论文集 9

本论文集收录了各行各业的领导从多角度通过中英对比论述了我国如何建设和谐社会的文章，对我国具有重要的启示和意义。

中国老年社会保障制度与服务体系的重建

本书回顾有关中外古今保障制度的各种情况，探寻中国式的养老保障制度和体系的建立与完善，为政府制订政策提供参照。

服务问题管理：让企业脱颖而出

本书是首次针对行业性服务问题的极有针对性和系统性的研究著作。也可做为针对企业管理层培训的教材使用。

基于产业集群的区域生产性服务体系研究 以浙江为例

本研究成果由浙江省发展和改革委员会、浙江树人大学和浙江省经济信息中心组织全省11个地级市以及有关县（市、区）的发改委（局）参与了该项研究。共完成综合报告、专题报告、地区报告和案例报告等近30篇约20余万字...

服务企业经营管理学

本书共分11章，包括导论、服务战略管理、服务营销管理、服务企业策划管理、服务企业人力资源管理、服务企业文化建设、服务设施选址方法与布局、服务质量管理、服务企业供应链管理、服务信息化管理、服务流程...

中国农村公共服务改革与发展

社会主义新农村流通服务体系的现状与展望

本书介绍了农村流通服务体系的现状，对党和政府在农村推行的旨在解决“三农”问题的“万村千乡”市场工程、“双百市场工程”等一系列项目进行了阐析与展望。...