中层领导实务管理细节全书

本书主要讲述了各组织中的中层领导在工作中如何处理与上级、下级以及其他工作伙伴的关系，基本包括了中层领导的主要日常管理工作，是广大中层领导提升自身管理能力的实用读物。...

化学工业标准汇编 水处理剂与工业用水水质分析方法 2007 （上）

化学工业标准汇编 水处理剂与工业用水水质分析方法 2007 （下）

食品安全管理体系与质量环境管理体系整合实务

本书从食品安全与质量环境管理体系整合的目的出发，对三大标准（GB/T19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T22000-2006）进行了讲解，分析了三大标准的异同，提出了整合的模式和文件结构，对三体系整合过程中的重要环节进行...

机电设备管理与质量标准

本书较系统地叙述了机电设备管理的基础知识、相关质量标准和法律法规。全书分上下两篇，上篇主要介绍了煤矿机电设备管理的主要工作，包括在设备全寿命周期内所有管理内容；下篇为主要相关安全法律法规和管理质量...

质量管理统计方法 第2版

本书在第一版的基础上进行修订，围绕质量管理的若干阶段论述，说明了质量管理统计方法是质量体系不可缺少的组成部分。

质量管理标准汇编

本书第三版自2003年修订以来，收录的22项标准中已有5项标准进行了修订，并有10项标准废止。本书第四版收录了截至2008年2月底批准发布的质量管理及其相关标准共19项。本书的内容涉及质量管理体系、环境管理体系...

酒店管理必备全书 现代酒店管理实务指南

口才的好坏是评定一个业务员合格与否的标准。业务人员无不例外的知道：口才决定着自身的成败。本书从实际出发，教你如何运用绝妙的口才和具有说服力的语言、如何让自身和产品在客户心中留下美好的印象、如何和...

ISO9000族质量管理体系标准及应用

本书共6章，分别介绍了质量管理体系概述、质量管理体系基础和术语、质量管理体系的建立以及案例和案例分析等内容。

国际企业管理实务个案分析 第2版