配送中心运营管理

物流中心设计与管理

本书介绍了物流中心的设计及管理的基本理论和相关知识。可作为高职院校教材。

物流中心设计与管理

本书介绍了物流中心的设计及管理的基本理论和相关知识。可作为高职院校教材。

配送中心运营与管理

本书包括：配送中心基本概念、功能、作用、不同类型及其功能，各种作业设施和作业机械设备及其使用常识等。

物流配送中心管理技术

本书论述了建造物流配送中心的管理问题。

购物中心管理精要

本书由国际购物中心协会撰写，内容涉及购物中心管理各个相关的方面。

现代矿山企业安全控制创新理论与支撑体系

近年来，金川矿山企业相继在管理体制改革、资金投入、深化专项整治、安全专业队伍建设等方面采取了一系列重大举措，矿山安全生产管理工作取得了明显的成效，千人负伤率、百万吨伤亡率等安全管理量化指标显著下降...

国家文学的想象和实践 以《人民文学》为中心的考察

作为与新中国共生的国家最高文学刊物，《人民文学》所具含的价值内涵，展现的思想特质，可以说是国家主流意识形态对中国当代文学创作、进程进行设计、规范、影响的一个生动标本。本书即以《人民文学》为考察对象...

国家级实验教学示范中心 2005

本书为了进一步推动高等学校实验教学改革，促进优质教学资源整合与共享，加强学生动手能力、实践能力和创新能力的培养，提高高等教育教育质量，教育部2005年启动了国家级实验教学示范中心建设和评审工作。为了更好...

95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....