商业银行客户关系管理与营销

全书就商业银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提出与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合作的价值等问题进行了深入的探索。...

现代商业银行管理学基础

本书全面而详细介绍了现代商业银行管理领域的基础知识，全书以银行管理原理、决策管理、文化管理和沟通管理为核心，涵盖了战略管理、组织管理、人才管理、形象管理、营销管理、知识管理、服务管理、信用风险理...

北京市劳动力市场工资指导价位与企业人工成本状况 2006年

企业商业标识设计

随着社会经济的发展，我们生活中的公共社区、商业场所日益呈现出对视觉识别设计的需求，标识的专业设计和规范运用越来越重要。本书结合标识设计的教学、设计实践、环境应用三个方面进行综合论述，展示了标识在各...

现代商业银行市场风险管理理论与实务

本书对商业银行规避风险给予了操作性指导、对商业银行管理决策层及从事相关风险管理的员工工作和学习具有一定参考价值。

商业银行业务经营风险管理研究

本书论述了商业银行在其业务经营过程中所面临的各种风险，重点论述了业务经营过程中的操作性风险的种类、原因以及应对措施。同时，本书提出了创建金融控股公司来规避银行面临的整体性风险，具有理论开拓意义。...

商业环境预测 降低企业决策的不确定性风险

本书指导读者如何对公司在运转中面临的状部进行预测的实用指南。

北京市东城区工商行政管理史料 续编二 2001-2005

本书汇集北京市东城区工商局2001～2005年期间的组织机构沿革及登记注册、监督等名项管理工作，并附有典型案例，是一本史料性工具书。

商业银行全面风险管理

本书紧紧围绕《巴塞尔新资本协议》，密切结合国内商业银行的实践，从风险的起源入手，详细分析了国内商业银行目前面临的风险形势和管理现状，在此基础上，按照国际先进银行的最优实践，特别是巴塞尔委员会的有关精神.....

商业银行绩效管理

中国商业银行的绩效评价体系的建设和实际应用，已是WTO金融背景下现代金融企业的必然选择，不仅要与国际接轨，甚至还要同步运行。本书所介绍的评价体系包括：商业银行绩效评价的要素、程序、标准、指标、依据、原...