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客户服务中心管理制度表单·文本
滕宝红，史立宣编著2004 年出版403 页ISBN：7806777342本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...
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评鉴中心在人力资源管理中的应用
（美）乔治·C.桑顿三世著；上海人才有限公司评鉴中心研发专家组译2004 年出版184 页ISBN：7309041143本书总结了评鉴中心在人力资源管理领域中的应用。
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科技创新与区域发展 以区域创新体系建设为中心
肖广岭等著2004 年出版184 页ISBN：7504638889本书包括：区域创新系统及其理论；区域创新系统及其能力建设；区域创新系统案例研究；国外区域创新模式案例研究；科技创新与区域发展专题研究。...
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中小企业行政办公管理文案
张东堂丛书主编；崔明礼本书主编2004 年出版296 页ISBN：7502346961本书以推动中国中小企业国际化竞争力的提升和专业国际化经营人才的成长为使命，较为科学地引入了西方先进的企业管理理念，经验和方法结合我国中小企业的实际，详细描述了中小企业国际化行政办公管理文案，包括办公...
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企业办公自动化管理系统
盛宇华，朱晓峰编著2004 年出版220 页ISBN：7030138538本书主要介绍企业办公自动化管理系统的基本概念、企业办公等化管理系统的各个子系统、企业办公等化技术和设备管理、企业办公等化网络管理、企业办公等化管理系统的安全管理、企业办公等化管理系统管理。...
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中小企业行政办公管理表格
张东堂丛书主编；孙卫本书主编2004 年出版245 页ISBN：7502346945本书以推动中国中小企业国际化竞争力的提升和专业国际化经营人才的成长为使命，较为科学地引入了西方先进的企业管理理念，经验和方法结合我国中小企业的实际，详细列出了中小企业国际化行政办公管理方面的各类表...
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