高等教育新思维 中国特色的服务研习

本书首先会介绍服务研习的理念与发展；然后详细阐述服务研习如何与当今中国内地高校的教育理念和宗旨紧密结合，推动其发展；多家内地大学与香港岭南大学合作开展的服务研习试点项目也会纳入书中，作为案例分享；最后...

网络教育学生感知服务质量研究

本书以网络教育学生在网络服务质量评价中的主体作用为研究内容，引入服务质量管理理论的有关模型，探讨、研究网络教育服务质量问题。通过调查问卷、分析研究，确定了影响网络教育服务质量的关键因素，建立了网络教...

上海陆家嘴金融中心区规划与建筑 国际咨询卷

本卷全面介绍了陆家嘴中心区规划的国际咨询过程，包括中国上海联合咨询组方案，英国罗杰斯方案， 法国贝罗方案以及高级顾问委员会技术分析建议书。...

中国教育学发展问题研究 以20世纪上半叶为中心

本书是一本历史文献综合研究著作，作者审视20世纪上半叶中国教育学发展的过程，为当今教育学的发展指出了具体的发展方向和途径。

基于教育服务消费的大学生权利研究

本书深入论述了大学生作为高等教育服务消费者而应当享有的基本权利，包括消费知情权、选择权、参与管理权、消费条件权、损害求偿权、公平消费权、维护尊严权、消费知识获取权、维权结社权等，并提出了大学生对...

文学教育视角下的文学选本研究 以家塾文学选本为中心

本书以三个选本群——《文选》、苏文、唐宋八大家文为研究对象，系统考察了明清时期文学选本的生成与传播的历史、样态、驱动力及其在家墪教育中发挥的作用。...

国际教育服务贸易发展与人才跨国流动研究

在经济全球化时代，国际教育服务贸易的发展和人才跨国流动既是经济全球化的重要表现之一，同时又进一步推动了经济全球化的纵深发展。本书遵循理论研究→国际经验→中国发展→对策研究的逻辑结构，共分三个部分六...

高职教育服务质量评价理论与方法

本书对高等职业教育服务质量的内涵及主要影响因素进行了较为深入的研究。在对高职学生教育服务质量公众观调查的基础上，定量分析了影响学生感知服务质量的因素，确定了由4个维度26个项目组成的高等职业教育服...

图书馆岗位培训系列教材 第2卷 服务卷 图书馆科技咨询

第一届中国国际信息咨询服务研讨大会暨展览会论文集