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新编现代酒店星级服务与培训一本通
张浩主编2016 年出版405 页ISBN：7563944567本书主要介绍了星级酒店服务培训概述，星级酒店礼仪礼节培训标准，星级酒店礼仪礼貌服务用语，星级酒店员工基本素质培训标准，星级酒店员工形象、仪容培训标准，星级酒店员工基本知识培训标准，前厅部星级服务培训标.....
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GPA与中国水处理服务采购
李娜著2016 年出版154 页ISBN：9787511129321本研究领域在我国还比较新，但是其后的影响面会很宽、也很长远，本书仅仅是个起步和预告，许多重要问题都需要加大研究投入：从GPA规则的角度看，十八大以来“让市场对资源配置起决定性作用”“依法治国”等改革思路...
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Windows Server 2008服务器管理与配置
郭德仁，林焕民主编；刘季元主审2016 年出版220 页ISBN：9787121284557本书针对网络管理员的培养而编写。作为一个合格的网络管理员，中等职业学校的学生需要有更宽阔的技术背景知识，需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书，以...
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知行合一 高校机关管理服务的理论与实践
王涌涛主编；张巍，陈家模副主编2016 年出版618 页ISBN：9787568504331随着高校教育改革的不断深入，随着“一流大学”“一流学科”建设的不断推进，高校机关的发展也面临着全新的挑战。本书为大连理工大学主办的高校机关管理的理论与实践征文论文集。分三个部分：理论研究部分、实践...
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铁路节能环保与劳动卫生
阮志刚著2016 年出版360 页ISBN：9787030494412该书由3大章组成，分章节介绍铁路环境保护、铁路节能和铁路卫生防疫和职业健康。第一章铁路环境保护主要介绍现有的环保法律法规、环保管理以及污染治理与监测，并详细介绍青藏铁路、京津城际、京沪高铁等典型...
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基于商业生态的移动制造服务理论与技术
张卫等著2016 年出版191 页ISBN：9787030483799本书结合商业生态系统宏观理论和移动互联网微观技术，针对制造与服务融合的目标，提出了移动制造服务理论框架，主要包含移动制造服务需求的价值挖掘、移动制造服务模块的生态控制和移动制造服务系统的生态演化等...
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拥塞型服务设施优化建模理论与方法
胡丹丹，刘智伟，王国利主编2016 年出版155 页ISBN：9787030479808书系统总结了作者近年来在拥塞型服务设施优化问题建模、分析与求解方面的研究成果。所谓拥塞指的是：当需求数量大于服务容量时，服务设施无法同时满足它们，致使部分需求不能立刻获得服务，这就造成了设施拥塞。以...
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以公共服务促国家认同 后游牧时代少数民族牧民国家爱认同构建研究
彭庆军著2016 年出版201 页ISBN：9787010161891近年来，随着国家游牧民定居工程的推进，我国广大少数民族游牧民开始进入“后游牧时代”。传统游牧的生产生活方式发生了巨大转变，这种生产生活方式的变化，影响着牧民们对国家的认知、情感及态度的变化，同时，也为.....
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信息技术服务 监理总则理解与实施
刘宏志主编；胡静宜，卓兰，张晖编；巨小澎主审2016 年出版184 页ISBN：9787121297298本书是国标《信息技术服务监理第l部分：总则》（GB/T l9668.1-2014,以下简称《总则》）的详细解读与实施指导。全书共分8章，首先简要说明了《总则》和规范各部分间的关系；接着重点依据《总则》相应章条对适用范围、...
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大企业税收服务与管理
中国税务学会编2016 年出版358 页ISBN：9787567804692本书包括基础篇、服务篇、执法篇和风险管理篇四部分内容。其中“基础篇”主要介绍大企业生产经营特点和税收管理的特殊性、并在对对大企业税收征管环境进行分析的基础上，指出我国大企业税收征管现状及面临的...