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    (美)切斯特·I·巴纳德著2014 年出版382 页ISBN:9787564082710

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  • 高校学生干部培训教程

    李焱主编;李宣冬,黄永,钱昭楚副主编2014 年出版303 页ISBN:9787562487760

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  • 应急救护培训手册

    浙江省红十字会编著2014 年出版112 页ISBN:9787534158766

    时间就是生命。自然灾害、意外伤害发生时,最有效的抢救时间只有短短的4~6分钟,也就是医学上所说的“黄金时间”。本书是应急救护培训教材,学习事故现场应急救护知识和技能,通过自救互救,如对猝死者进行现场心肺.....

  • 基本公共卫生服务技术培训指导手册

    卢安,崔泽,席彪主编;田庆宝,卜保鹏,曾强等副主编2014 年出版468 页ISBN:9787567900172

    本书是乡镇卫生院卫生技术人员在职培训系列丛书之一。

  • 社区志愿组织管理

    董文琪著;谷中原丛书主编2014 年出版272 页ISBN:9787508746555

    本书对社区志愿组织管理工作进行了理论层面的梳理与实践层面的描述,并结合各国实践展示了社区志愿组织管理的相关理论研究成果与基本管理制度。所有关心社区志愿组织发展的研究者和实务工作者提供了一个概览...

  • 新编办公室文秘写作培训教程

    张浩主编2014 年出版299 页ISBN:9787515705262

    本书内容包括:办公室通用公文写作,办公室事务公文写作,办公室规章公文写作,办公室会议公文写作,办公室公务礼仪公文写作,党政机关公文格式等内容。...

  • 物业客服培训

    邵小云等编2014 年出版125 页ISBN:9787122188458

    本书围绕物业客服快速入门,详细介绍了物业客服基本要求、物业客服工作基础、业主诉求及记录、物业收缴费跟催、物业文案起草与发放、社区文化活动服务、物业客户关系系统维护等内容。本书内容简单实用,贴近一...

  • 文秘办公自动化培训教程

    导向工作室编著2014 年出版220 页ISBN:9787115339096

    本书主要介绍运用电脑进行办公的方法。主要内容包括文秘办公与电脑基本操作,电脑打字,文件与文件夹管理,Word/Excel/PowerPoint/Access的办公应用,网络办公,辅助办公软件与设备,电脑的维护与优化等。...

  • 问题解决能力培训全案

    张俊娟编著2014 年出版250 页ISBN:9787115369192

    本书从6个方面详细讲解了企业管理者问题解决能力的培养。全书采用“寓言+故事+游戏”三结合的方式,提供了一整套“拿来即用”的培训寓言、故事和游戏全案。 本书包括问题识别能力、问题分析能力、沟通能力、...

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