汽车服务企业管理实务 运营制胜篇

本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程等作出讲解。

现代商业银行信用风险度量与管理

政治工作与企业管理 卷3 2004-2008

本书内容包括：在2004年的销售、完全目标承包签字仪式上的讲话；遵循客观规律，保持企业持续健康发展；明确方向，保质保量，开拓市场新局面等。...

钢铁企业质量经营

本书对质量管理发展的新模式“质量经营”，结合钢铁企业实际进行了比较详细的阐述。对质量经营的主要内容：发挥领导作用、关注顾客要求、系统创新和技术创新、人力资源管理、无形资产管理、生产过程控制、重视...

企业管理原理理论与实务

本书立足于现代企业的管理活动，系统介绍了企业及企业管理的产生、发展，阐述了管理思想的发展历程、企业管理的一般原理、管理的五大职能、企业管理的绩效评估等。本书适合作高等学校经济管理类相关专业的教材...

客户关系管理系统如何为企业创造价值

本书探讨了企业如何利用客户关系管理（CRM)系统来创造企业价值，以及影响这一价值创造过程的因素。

企业战略管理

本书共分四部分十章，在概述相关概念及企业战略管理理论的基础上，按照战略分析、战略选择和评价、战略实施和控制的逻辑顺序安排各章内容。首先，通过对企业环境的分析确定企业使命和战略目标，然后分别阐述企业总...

企业知识产权管理体系构建

本书着重于阐述企业知识产权管理体系构建的基本原则、思路和标准，对企业知识产权基础概念做了新的诠释，并将ISO9000族质量管理标准的理念、原则和方法，引入企业知识产权管理体系的构建设计中。...

Project 2010企业项目管理实践

本书全面介绍了Project 2010的使用方法，不仅包括基本操作，还包括如何使用Project实现项目进度计划编制、项目资源计划编制、项目成本计划编制、多项目计划编制、关键路径分析、时间表管理、项目监控与沟通、...

跨国企业人力资源管理

本书在系统梳理和总结发达国家人力资源管理理论以及跨国企业人力资源管理实践经验的基础上，对企业人力资源管理理论以及跨国企业人力资源管理的框架和内容进行了重新整理和阐述，并在比较研究的基础上，从人文主...