制造业效率提升技法：工厂IE应用手册

本书在3A的书里面比较特殊，这本书虽然也是描述一套非常实用的方法，但是主要是以IE（工业工程）的理论框架为基础的。IE在国内虽然不是个新鲜的概念，但是一直没有掀起比较大的反响。在当当网上销售最好的就是我们曾...

统一战线基本知识问答

高绩效机关之路 世界银行评价的中国金牌城市-青岛市的实践

本书紧紧围绕“创建高绩效机关，做人民满意公务员”目标，积极探索新形势下加强机关建设的新途径、新方法。特别是平衡计分卡，大胆借鉴现代公共管理理论和国内外企业管理经验，与国际前沿的管理接轨，呈现出起点高、...

中国人的身体观念 最系统的身体观念手册

本书是目前国内对中国人的身体观念进行系统梳理的第一部专著，借助儒道思想对中国人的身体观念这个宏观命题作了一次尝试性的探讨，从身体解剖学、身体现象学和身体应用学的角度对中国人的身体观念加以揭示，从而...

外贸业务英文函电

本书涵盖外贸业务的各个环节。

银行外汇业务

本书包括外汇存款业务，个人外汇结算业务等知识。

导游业务

本书系统讲述导游业务各方面知识：工作程序、带团技巧及各类问题处理等。

导游业务

本书主要有导游服务、导游人员的选择与管理、导游相关业务、导游工作规范、导游服务技能和导游责任六大部分。

银行柜员业务

本书包括银行柜员业务基础知识概述，人民币储蓄业务等知识。

导游业务

本书详细介绍了导游工作的内在规律、规范流程和专业技能，有很强针对性与实用性。