第三届航海卫生学术会议论文汇编

农民维权丛书 2 医疗卫生

本书针对广大农村在执行计划生育国策时，对广大农民利益严重的侵害现象进行了深刻的剖析，对国家有关的计划生育法律法规，以案例的形式进行了阐述。...

品牌服务人教程

本书阐述了服务品牌的创造者——品牌服务人的理念，以及围绕此理念如何从一名成熟的、有经验的服务人员修练为品牌服务人的过程。

2004国外石油技术服务公司综述

现代服务礼仪

本书阐述了服务礼仪，帮助人们在理解服务角色的基本内涵、掌握服务角色的具体要求的基础上出色履行在特定社会场景中所担当的服务角色。

零售服务技能训练课程

本书介绍了零售从业人员的应知应会行为规范，以及从事该行业工作的方法、程序和职业技巧。

卫生管理学

本书系统介绍了卫生事业管理的基本特点和发展规律，卫生事业的性质、地位和作用，卫生工作的方针与政策，卫生事业管理的基本理论与方法，卫生资源的优化配置与合理使用以及卫生系统各部门的卫生服务管理与工作方法...

服务营销管理

本书内容包括商业餐饮、宾馆、旅游景点等全过程的服务营销。其中重点突出服务过程的质量、服务成本的核算、服务市场的调查与预测等。

泸州市卫生志 1911年至2003年

本书记述了泸州市卫生局自成立以来的建置沿革、发展状况及大事、要事。

服务型社区

本书是我国第一套反映中国社区发展模式的丛书，它以北京市朝阳区社区发展的主线的实证分析和典型范例，反映社区模式的创建过程和经验。