浙江林学院科学研究和科技服务

CIW：服务器管理员全息教程

世贸组织与金融服务贸易

本书是对WTO金融服务贸易的一般理论、金融承诺有关法律问题及我国入世后金融业发展的论述。

高速网络与互联网 性能与服务质量

地理信息系统及其在全球变化研究中的应用

本书以地球信息系统（GIS）在全球变化领域尤其是气候领域的应用为主线，首先简要介绍了GIS的基本概念、组成和发展历程，阐述了GIS的主要功能及其在气候领域的应用情况，包括能量与水平平衡监测、水文水资源、土地利...

旅店服务员 中级

职业资格培训教材社会力量办学培训教材:本书详细介绍了中级旅店服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及接待服务、会务接待服务、公关与营销、旅游知识、酒水知识、前台服务、经营管理知识等。...

斯瑟蒂克胎教法 一个迄今为止全球最为成功的胎教案例

斯瑟蒂克胎教法是迄今为止世界上最为精彩的一种胎教方法。一对普通的美国夫妇培养了四个天才儿童，四个孩子的智商都在160以上，都被列入仅占美国5%的高智商者的行列。她们是如何培养出来的呢？本书将告诉你答案...

从古腾堡到全球信息基础设施 网络世界中信息的获取

本书探讨了与全球信息基础设施有关的技术、行为、政策和其他问题。作者本着以人为本的精神，重点阐述了在全球化趋势日益明显的今天，信息基础设施应如何与人们的日常生活相联系，以及如何为人提供服务。...

第一流的餐饮服务

本书系统地讲述了中西餐饮业的工作流程和业务技巧，以及作为餐饮业的服务人员，如何才能提高素质，提供给顾客最满意的服务。

现代酒店星级服务标准 下

本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。