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现代商业银行内部控制系统论
卢鸿著2001 年出版312 页ISBN：7504925896本书首先从银行稳健经营的角度阐述了商业银行加强内部控制的重要性和必要性；然后以系统论、控制论、信息论为理论基础，运用系统方法和结构方法对商业银行内部控制系统以及控制环境、风险评估、控制活动、信息...
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IP网络的服务质量 多业务互连网的基础
（美）Grenville Armitage著；隆克平等译2001 年出版183 页ISBN：7111083636本书全面细致地介绍了IPQoS的多种解决方案和各种新技术，在现今的IP体系结构的范畴内对说明、提供和管理服务质量的相关性问题给出了清晰的描述。...
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商业生态学 可持续发展的宣言
（美）保罗·霍肯（Paul Hawken）著；夏善晨等译2001 年出版247 页ISBN：7532726843传统商业活动以地球资源大量吞噬所导致的生态环境恶化使人类生存的可持续性面临空前挑战，而环保主义者和支持环保企业的种种措施也未能触及问题的要害。本书指出，环境问题的关键是设计而非管理问题，创造一个可...
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国际金融服务贸易自由化与中国金融业
冯宗宪，郭根龙著2001 年出版250 页ISBN：7504924180本书在科学界定国际金融服务贸易及其自由化的基础上，研究了金融服务贸易自由化收益的一般理论、金融稳定的一般理论、金融服务业比较优势来源的一般理论。...
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网络商务 构建数字商业
（美）凯特·麦多克斯，（美）达纳·布兰肯霍恩著；汪东等译2001 年出版278 页ISBN：7801621662本书的内容涉及网络商务交易的所有的软件和系统……诸如外部采办、电子分类、商用服务器软件、商端商务方案、付款方式选择和安全问题等等。作者在书中还对一些诸如定价、设置等功能进行了详细的分析，同时对...
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WTO与国际服务贸易法律实务
李本森编著2001 年出版295 页ISBN：7206036325本书共分九章。第一章介绍国际服务贸易法的内涵、《服务贸易总协定》的产生与发展及历史意义；第二章介绍我国与《服务贸易总协定》的关系、我国服务贸易法律体系框架以及进一步完善的对策；第三章至第九章分别...
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小企业商务发展服务 捐助者干预指导原则 中英文本
小企业发展捐助机构委员会编制2001 年出版114 页ISBN：7501752966本书内容包括：《小企业商务发展服务:捐助者干预指导原则》简介，基本的假设和原则，项目计划、设计和评估，对捐助者的其他含义。
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看不见的顾客-成功的网络客户服务战略
（英）布来恩·克莱格（Brian Clegg）著；向莉，李矿译2001 年出版287 页ISBN：7501151644本书全面审视了新技术带来的机遇和挑战，告诉人们如何成功地去驾驭这风云突变带来的一切，书中收集了大量的案例，对于如何让看不见的顾客满意这一核心话题，给予了充分的论述和富有可操作性的指导。...
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Windows终端与瘦客户机/服务器技术
郑维宏，张辉编著2001 年出版175 页ISBN：7115092141本书从Windows终端和多用户WindowsNT技术出发，配合实达网络科技公司的“升腾”系列Windows终端产品，系统介绍了瘦客户机/服务器技术的发展水平、技术特征、应用模式、实际案例和发展趋势等内容。...
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现代信息服务产业与市场
周智佑著2001 年出版322 页ISBN：750131800X随着信息在社会生活中的作用越来越大，政府、企业与个人对信息的需求也越来越大，由此带来的是信息服务市场的扩大与服务产业的繁荣。本书介绍了现代信息服务产业的基本概念、信息服务产业与市场的基本理论、世...