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配送中心运营实务与管理
江少文主编2008 年出版270 页ISBN：9787560838120本书内容共十一章，包括配送中心概论、功能、主要作业、其他作业，配送中心的流程、业务管理、库存控制技术，装卸搬运系统、成本管理、信息管理系统以及规划布局设计。本书为高职高专物流专业教材。...
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95518客户服务中心运营与管理
本书编写组编2009 年出版238 页ISBN：9787563816644本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。
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物流中心节点构建与农村圩市发展研究
王艳，唐正荣著2009 年出版348 页ISBN：9787210041658圩市是农村微观市场，是农村经济与市场的契合点，以圩市为研究对象，以物流发展为切入口，以广西少数民族地区为个案，立足于城乡一体化发展及社会主义新农村建设的高度，通过对圩市形成的社会文化原因，变迁以及探索......
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