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    本书立足于两个维度研究中国公共服务供给主体多元发展:一是通过规范性的理论研究,描述了“公共服务”的涵义、分类内容,梳理了公共服务三种供给机制(政府提供机制、市场提供机制、社会提供机制)的理论渊源,探.....

  • 工程咨询概论

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  • 餐饮服务管理

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  • 中国生态工业园区高端产业低碳发展的实践 以上海漕河泾新兴技术开发区为例

    刘家平主编;达孺牛,桂恩亮,吕鸣,陈青洲副主编2012 年出版281 页ISBN:9787511109934

    本书是以上海漕河泾新兴技术开发区为例,探索我国在生态工业园区主端产业低碳发展方面的实践,该案例在我国生态工业模式过程中形成了自己鲜明的特色,有很高的研究和借鉴价值。...

  • 中国上市公司持续经营审计意见的动因及决策作用

    廖义刚著2012 年出版253 页ISBN:9787514113570

    本书主要运用实证研究方法,在回顾了美国和我国持续经营审计意见及相关准则发展历程的基础上,针对我国上市公司持续经营危机的现实,讨论了我国相关持续经营审计准则和持续经营审计意见的产生和发展,进而分别股权...

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    胡为民主编2012 年出版255 页ISBN:9787121181238

    本书综合反映了2011年上市公司实施内部控制的情况,首先介绍了2011年内部控制领域的热点事件;然后对上市公司内部控制建设情况进行了描述性统计,如内部控制评价报告、内部控制审计报告和内部控制缺陷等的披露情...

  • 快递服务礼仪规范

    王为民主编;张博超,王欣副主编2012 年出版229 页ISBN:9787115289957

    本书内容包括快递服务礼仪概述、快递从业人员基本形象礼仪、快递从业人员言谈礼仪、快递企业服务规范概述、快递企业作业环境和设施规范要求、快递企业窗口收寄岗位服务规范、快递企业揽投员岗位服务规范等...

  • 新环境下图书馆服务资源开发

    《图书情报工作》杂志社编2012 年出版314 页ISBN:9787502783020

    本书面向农村的政策信息服务及模式研究;公益性信息资源开发利用的长效机制服务创新研究;国外图书馆法内容演变趋势研究等等。

  • 中国管理案例库 服务运营管理案例

    陈旭等著2012 年出版286 页ISBN:9787300153087

    本书收录了中国服务运营管理领域中的典型行业和企业的案例,诸如电信、零售、汽车、批发等服务业和中国移动、中国电信、家和超市、华信恒富汽车服务公司服务型企业,指出了这些行业企业中存在的典型的服务...

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