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当代世界政党文献 2011
于洪君主编2012 年出版537 页ISBN：9787509903063本书内容包括各国政党党章党纲、重要文件和讲话以及政党和社团法。所选政党涵盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲等，既有共产党等社会主义性质的，又有民主党等资产阶级性质的。...
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外国设计艺术文献选编
董占军，郭睿编译2012 年出版273 页ISBN：9787532871124本教材是山东工艺美院及中央工艺美院等院校的指定专业教材。是在我社已出版的“高等院校艺术设计专业系列教材”基础上的延伸和补充。
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服务外包企业客户关系管理
赵春雨，王艳红主编2012 年出版286 页ISBN：9787122120410本书在研究客户关系基本理论的基础上，结合服务外包企业的客户关系管理的实践，对服务外包企业客户关系管理进行了系统的分析和探讨。
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养老机构创优服务手册
上海市第一社会福利院编2012 年出版295 页ISBN：9787811212136本书讲述了分机构概况、行政管理、社工管理、出入院管理、护理照料、医疗康复、营养膳食7大部分，介绍养老机构优质服务的理念与操作细则，旨在探讨提高机构养老服务水平的办法，并为国内同类机构树立榜样。...
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