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客户管理 打造忠诚营销价值链的行动指南
史雁军著2012 年出版258 页ISBN：9787302272717本书从客户管理的核心要素谈起，提出企业建立客户忠诚的营销方法与行动指南，并且探讨了社会化媒体带来的客户管理挑战。
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中华人民共和国现行税收法规及优惠政策解读 2012年权威解读版
《中华人民共和国税法典》编委会编2012 年出版1033 页ISBN：9787542933157本书分为十七个部分，将现行有效的法律法规分别汇编在十七个税种之下，关于税收征管方面的法律法规则单独编在税收征管之下，作为第十八部分。...
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贵州农村常见病防治指南 地方性疾病、传染性疾病及食源性疾病
陈艳编写2012 年出版136 页ISBN：9787806629758本书主要介绍贵州省农村地区的传染性疾病及食源性疾病等的类别。主要从概念、流行现状、危害及预防、治疗等方面进行详细的描述。
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中学课堂纪律管理指南
（美）汤普森著2012 年出版364 页ISBN：7501985022本书向中学教师介绍了如何预防和解决中学课堂纪律问题。全书通过大量的真实案例解说了赢得良好课堂纪律的一些诀窍，并指导教师如何塑造自己课堂领导者的角色，营造积极的课堂环境，提升教师的自律能力，掌握有效的...
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公路工程建设现场安全管理标准化指南
江苏省交通工程建设局编2012 年出版207 页ISBN：9787114100888本书主要内容包括：总则、管理篇、现场篇、专业篇等共五部分，介绍了公路工程施工现场安全管理工作的相关要求。
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Packet Tracer使用指南及实验实训教程
杨功元主编2012 年出版225 页ISBN：9787121187568本实训教程以典型案例和网络实验为载体，通过在Pactet Trace中完成实验的方式向学习者讲解该软件使用方法，使其熟练掌握思科设备的配置方式。实验的安排由简单到复杂，由单一到综合，通过使学习者熟练使用Pactet T...
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《中华人民共和国食品安全法》释义及实用指南
全国人大常委法制工作委员会行政法室编著；李援主编；黄薇，齐冰，海华等撰稿人2012 年出版376 页ISBN：9787516201268本书由参与《中华人民共和国食品安全法》立法的同志撰写，逐条对食品安全法的立法背景、立法旨意、法条内涵、实务中怎样适用均进行了深刻的阐述。为广大读者更设刻的理解立法原意，在法条解释后将全国人大的立...
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财经法规与会计职业道德考点精讲及归类题库 2012最新版
会计从业资格考试研究中心编写2012 年出版230 页ISBN：9787542932730根据最新全国会计从业资格统一考试大纲编写，推出“机考”、“题库”概念，契合考试形式与考生心理；考点精讲填空题化，采取更加清晰明了的编排形式；真题预测的题目组合，全面覆盖考点，以达到通过练题复习考点的目......