区域旅游服务供应链联盟研究

在现代信息与通信技术支持下，旅游服务供应链向精深方向纵横发展，旅游服务供应链中的不确定因素增多，旅游产业与相关产业的利益趋同和分割成为研究中的重要问题。联盟是解决这些复杂系统问题的有效方法。联盟能...

餐饮服务与管理

餐饮服务与管理课程是高职高专院校旅游类专业的核心课程之一。通过对本教材的学习可以培养学生掌握旅游酒店业员工必需的知识与技能，使学生系统掌握餐饮服务与管理的基本知识，具备从事相关工作的基本职业能力...

高速铁路动车餐饮服务

本书是高职教育高速铁路动车乘务专业学习教材之一，按照校企合作原则编写。全书用项目教学设置框架，主要有旅客列车餐车运营管理、餐饮制作、餐厅服务和高铁沿线特色饮食四个项目内容。每个项目下用不同的任务...

科技服务研究

本书着重研究了科技服务平台的产生与功能、科技服务平台的建设与运行、科技服务平台服务质量的评价与提升，还研究了科技服务业的定义与分类、科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素、国内外...

中华人民共和国公共文化服务保障法

提供公共文化服务是现代政府的基本职能。本次公共文化服务保障法律的出台，有利于人民群众基本文化权益和基本文化需求有望实现从行政性“维护”到法律“保障”的跨越；公共文化服务有望实现从可多可少、可急可...

服务的细节 38 零售店长就该这么干

随着店铺之间竞争的加剧，店长能力成为店铺能否成为旺铺的关键。 从领导力、店铺建设、备货、数据分析管理、商品促销、信息管理等方面详细介绍店长的工作要领。 对源自拥有丰富经验的咨询顾问的事例进行解说...

民航服务心理学 双色版

本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识，全书共分九个项目，具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航...

社区卫生服务管理法律实务

本书为“卫生法学系列丛书”之一，以社区卫生服务涉及的卫生法律、法规和政策为基础，立足于社区卫生服务机构和社区卫生服务专业人员的实际需要，分章阐释社区公共卫生服务管理法律规定、社区卫生服务与卫生政策...

推进一带一路建设的法治思维与法律服务

本书关注当前中“一带一路”的政策与实践，全书分总论：“一带一路”建设的法治思维与法律服务” 、分论“一带一路”建设法律服务的理论与实践、“一带一路”相关国家的法律分析与研究，紧紧抓住最新的热点，从理...

物业管理+社区服务 移动互联网时代，物业管理企业的创新之路