银行客户关系管理

本书不仅对银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述，而且就银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提高与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合...

神奇的交通工具

本书是一套可以拿来互动游戏的儿童科普读物。首批出版四册，除了保留了第一次发现丛书透明胶片的特质外，还从人体、交通工具、动物、自然四个主题出发，全方位、多维度利用胶片的原理为孩子阐述百科知识。...

“十三五”和“十四五”交通建设发展与投资需求

轨道交通运输与信号专业英语

本书是一本实用的轨道交通运输与信号专业英语，内容新颖丰富。全书分为两大知识块，即铁路运输部分和铁路信号部分。

银行卡业务处理

用模块形式，对银行卡概述、银行卡申请与发卡业务处理、结算业务处理、特殊业务处理、风险管理等内容进行了阐述。通过实际工作情境的设计，结合操作原理及方法让学生掌握操作的简易流程。可供中等职业学校金融...

银行柜面业务处理

本书以培养职业能力为目标，以理论结合实践为出发点，按照项目模块来引领教材。通过学习培训，使学生进入银行后，可快速上岗、接手实际业务，最大限度地缩短培训与上岗工作的距离。本书可作为中等职业学校金融事务专...

轨道上的世界 东京都市圈城市和交通研究

中国上市银行年报分析 2013

本书首先对所有上市的17家中国商业银行2012年度报告中的重要业务以及数据指标按各个银行分别进行梳理分析，然后，对17家银行相关业务及数据指标整体进行横向的对比分析，试图给读者提供精炼、中肯、标准的上市银...

城市公共交通

本书共分十一章，主要内容有：城市公共交通系统基本概念、公共交通的调查与需求预测、城市公共交通基本性能分析、城市公共交通网络规划理论、城市常规公共交通运行安全与可靠性分配理论、城市公共交通场站规划...

日治时期台湾公司名录 《台湾诸会社银行录》1940