汽车维修企业管理

本书包括10个项目，系统地讲述了汽车维修企业战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管理、6S管理、质量管理、人力资源管理、配件管理、财务管理及汽修行业管理规定等内容，贯穿了汽车维修企业...

商贸企业门店管理

本书基于作者自身十余年的自有门店营业工作基础，并结合为美的、格力、康宝、自然堂、361等众多企业专卖店体系提供的门店营业技术咨询服务积累，专门针对单品牌专卖店的营业问题，分别从营业技术提升和店员管理...

国际企业管理 （第3版）＝INTERNATIONAL ENTERPRISE MANAGEMENT

中国与东盟国家出入境检验检疫管理比较研究

世界名著名译文库 帕尔马修道院 全译本

本书是司汤达着名长篇小说。主人公法布利斯邂逅一个女伶，误杀了女伶的情夫，被迫逃亡博洛尼亚，百无聊赖之际又遇上女歌唱家浮斯塔，演出了一场闹剧式的风流韵事……直到他锒铛入狱，遇到要塞司令的女儿克莱莉娅以后...

服务外包企业战略管理

本书共分九章，内容包括服务外包企业战略的基本概念，企业战略环境及战略资源和能力分析，企业总体战略、竞争战略、国际化战略及战略评价，战略实施的计划和组织、领导与控制等。通过案例、思考题等内容帮助读者理...

新编工业企业管理

本书在介绍基本概念和基本理论的同时，侧重于基本管理理念、能力与技能的训练，充分考虑了近年来企业管理理论与实践的发展趋势及应用热点，适当引入新方法和新概念，并在每章之后附有思考题及案例分析。本书可作为...

企业法律风险管理论

本书系统地梳理了现有的企业法律风险相关理论。初步构建了法律风险及其管理理论研究范式。然后针对企业法律风险的不同类型，探讨了企业法律风险的成因。构建了由企业法律风险数据库子系统、风险分析子系统、...

中国近代教育管理学科研究

本书在资料整理和文本分析的基础上，探讨民国时期教育管理学的学科地位和理论主张、研究群体的学术背景与组织形式，以及教育管理理论的生成与表达方式等问题，以期对民国教育学知识生产的取向、条件和机制作出深...

知识管理 企业财富的保险箱

本书以通俗易懂的语言、现实中的事例，阐述了知识管理的重要性，以及企业如何实施知识管理、探寻实施过程中的问题，最终使企业在市场竞争中取得成功。...