农家服务经

本书是开展乡村旅游接待的农民朋友如何开展工作的介绍。

物流客户服务

本书以现代物流客户服务的理念为指导，介绍物流客户服务知识。

湖北省基层卫生服务机构调查报告 上 城市社区卫生服务机构

本书对湖北省城市社区卫生服务机构和乡村两级医疗卫生机构在设备、人力、财务、服务提供等方面进行全面的摸底调查，为政府制定基层卫生服务相关政策提出供科学依据，同时也为将来的基层卫生服务评价提供基础数...

现代服务业研究

本书介绍服务业的发展和理论。

现代服务礼仪

本书对餐厅、客房、导游、康乐、商场、涉外等服务礼仪做了详细的讲解。

北京市财经研究报告 2007

报告研究了政府危机决策协调机制及其评价指标体系构建，主要揭示危机决策协调机制对政府危机决策效率的影响方式，进一步研究政府危机决策在协调机制影响下的行为特征，最后通过构建评价指标体系提供一种衡量危机...

接待服务英语急用句

本书以提高员工的英语口语水平为目的。

加工中心操作工

餐饮服务与管理

本书介绍餐饮服务的相关知识及方法。

零售银行服务品质管理

本书介绍零售银行如何提高服务品质。