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深入理解Microsoft Windows 2000分布式服务 开发人员和技术管理人员指南
（美）David Chappell著；潘爱民译2001 年出版313 页ISBN：7302047693本书概述了核心WindowsDNA技术，充分解释了怎样利用Windows2000集成的分布式服务开发强有力的多级企业解决方案，内容包括Windows2000分布式环境，目录服务等。...
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我们选择的前途 21位诺贝尔奖得主向全球公众推荐的文字 下
孟良俊编译2001 年出版690 页ISBN：756132300X自1950年开始，法国“大众文化基金会”（下属于联合国教科文组织）开始着手一项计划——每年邀请数位诺贝尔奖得主，向全球大众推荐1～3篇他认为影响过自己、或是自己看重的文学作品。除了推荐之外，每一位推荐者还需对...
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指点MCSE Windows 2000 实现和管理Windows 2000的目录服务 三合一宝典-模拟练习·考点集萃·试题详解
陈钢2001 年出版158 页ISBN：7899982979 -
全球化背景下的广播电视 广播电视发展国际学术研讨会文集
陈卫星，胡正荣主编2001 年出版385 页ISBN：7810049852编辑推荐：互联网方兴未艾，WTO迫在眉睫，全球化浪潮澎湃，中国广播电视的发展面临着全球化的挑战，这是世纪之交中国广告电视所面临的传播生态结构突变的大背景。如何经营传媒的产业市场，如何看待传媒的生产关系，如......
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超级客户服务 一劳永逸的获利之道
（美）菲利浦·R.努尔曼（Philip R.Nulman）著；季剑青译2001 年出版208 页ISBN：7504443603《超级客房服务》是你的超级客户能力的行车图。这里面没有骗局和花招，它为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究，强调了让同有的客户高兴和寻找新客户的必要性，这里提出的方法并不总是简单的，但非常有效。...
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隐形冠军：谁是全球最优秀的公司
（美）西蒙者；阿丁，温新年译2001 年出版303 页ISBN：750115015X《隐形冠军》一书阐明了优秀管理的基本要素——了解自己的优势并熟练地持续运用这些优势。这两点经验的重要意义在当今的全球市场竞争中显得日益突出。正如全球最大的组装产品供庆商沃思公司总裁兼CEO莱困...
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服务的奥秘 持续商业成功的九种驱动力
（美）伦纳德·L·伯瑞（Leonard L.Berry）著；刘宇译2001 年出版316 页ISBN：7801475291对于服务性企业来说，如何才能获取长期成功？ 通过对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型企业的精确研究，Leonard·L·Berry最新的研究结论是：服务业的长期建设中最重要的因素并不是大量的商务活动，而是与企业的...