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客户关系管理理论与实务 第2版
林建宗著2018 年出版336 页ISBN：9787302490593全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘与分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论与实践相结合，并力求...
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世界技能大赛技术标准转化项目教材 数据库模型分析与商务软件开发
杨武波，钟莎著2018 年出版131 页ISBN：9787566824837本教材是根据世界技能大赛商务软件解决方案项目技术标准转化为专业课程所开发的配套教材，参照世赛的出题模式和企业软件开发过程，共设置了三个任务，一是应用UML为车辆调度系统建模，二是应用数学逻辑基础设计车...
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基础教育管理与质量评价
陈莉欣著2018 年出版195 页ISBN：9787519244354本书大致分为两部分，前半部分侧重写基础教育质量管理，后半部分侧重写基础教育质量评价。首先对教育质量管理进行了概括性阐述，在此基础上对基础教育质量管理和基础教育教学管理的相关内容进行了论述；接着介绍了...
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建筑结构人工智能实验分析环境
潘登，郭明著2018 年出版130 页ISBN：9787030555618本书在实验数据和人工智能方法的”建筑结构人工智能实验分析环境(AIEESA)”的概念基础上，创建了相应的集成分析系统。”建筑结构人工智能实验分析环境”由人工智能技术(AITs)、数据挖掘技术、试验数据、结构...
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企业环境管理行为的伦理驱动因素及其经济后果
范英杰著2018 年出版214 页ISBN：9787509657935本书以不同学科互动互融的交叉视境，从伦理视角研究企业环境管理行为问题，通过理论和实证探究环境管理行为背后的价值观、伦理氛围等影响因素以及带来的经济后果，进而通过价值观的牵引规约企业环境行为的外部性...
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现代体育管理的发展与实务研究
曲爱英著2018 年出版260 页ISBN：9787517059219科学的管理是事物发展的重要指引和保证，这对于体育事业的发展来说也不例外。体育管理在体育事业的各个方面都是存在的，因此，体育管理有着非常广泛的应用性。本书通过简洁凝练的语言、系统清晰的结构以及丰富的...
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管理沟通 理论·技能·实务 第4版
赵慧军主编2018 年出版368 页ISBN：9787563827626本书分为三篇，第一篇“原理篇”围绕人类沟通行为的基本要素，介绍沟通基本概念、现象和实质。这一篇为第二篇和第三篇的讨论提供基础。第二篇“技能篇”是向那些缺乏工作经验，或者有志于提高沟通技能的员工及管...
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高分辨率光学卫星遥感影像平台震颤分析与精确处理方法
王密等著2018 年出版185 页ISBN：9787030567307本书主要结合作者在该领域研究多年来的工作和创新性研究成果，系统地论述了高分辨率光学遥感卫星平台震颤分析与处理方法，包括卫星平台震颤成因及对高分辨率光学卫星影像几何精度的影响分析、卫星平台震颤测量...
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互联网环境下媒体经营管理研究
陈希著2018 年出版260 页ISBN：9787564754112在目前的互联网环境中，各类传媒组织尤其以传统媒体为代表，其安身立命的传统制播方式与经营管理理念已经不适应当前的传媒市场发展进程，因此也承载着更多的营销管理变革需求。本书主要着眼于传媒组织在当今新媒...