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数理统计及其在数学建模中的实践 使用MATLAB
汪祥莉，孙琳编著2013 年出版292 页ISBN：9787111431763本书介绍概率与数理统计分析的基本概念、典型应用及使用MATLAB进行实际建模分析的基本方法和应用。主要内容包括：利用MATLAB制作统计报告或报表、数据处理与统计作图、统计估计、参数检验、方差分析、回归分...
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城市生产性服务业发展机制研究
徐雨森著2013 年出版161 页ISBN：9787030373205本书围绕一个现实问题，即城市如何发展生产性服务业而展开研究。虽然现有研究都是以城市为样本来采集数据，但是城市（尤其是相关产业管理部门）作为一个能动主体，如何制定系统的产业发展规划、措施，尚且需要系统的.....
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基于顾客价值最大化的医院服务体系构建研究
王丽华著2013 年出版222 页ISBN：9787514130188本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中，对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求，通过揭示医院...
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Excel统计分析与应用 修订版
庄君，蒋敏杰，李秀霞等编著2013 年出版309 页ISBN：9787121192159本书共20章，主要分为Excel的基础应用、Excel统计应用和综合案例三个部分，由浅入深地给读者介绍Excel在统计分析中的应用。第1部分包括第1章，介绍了Excel的一些基本操作；第2部分包括2到15章，重点介绍如何在Excel...
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转向 中国电视生活服务节目之变迁
于烜著2013 年出版132 页ISBN：9787302313441自《为您服务》播出以来的30年里，中国生活服务类电视节目发生了巨大的转向。本书首次将其置于变动着的社会历史图景对其演变过程进行了基于实证基础的全面系统研究，对生活服务类节目内容、形态、功能等的变化...
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IT外包服务中的知识转移风险研究
卢新元著；王伟军主编2013 年出版242 页ISBN：9787030372963本书是国内第一本关于知识流程服务外包的专著，主要是结合当前服务外包发展的需要，结合国内外的服务科学理论与服务外包实践背景，重点探讨了知识服务外包的相关理论和应用问题。主要包括：前沿、服务外包与知识流...
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SPSS统计分析与应用 修订版
吴广，刘荣，丁维岱等编著2013 年出版388 页ISBN：9787121192142SPSS是应用最广泛的统计软件之一，本书以SPSS 20为基础，详细介绍了多种统计分析方法的原理和实现技术。第1章介绍SPSS 20的基本界面和基本操作，第2章介绍了变量的创建，数据文件的操作和系统参数的设置，第3章介绍...
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服务外包适用法律问题研究
赵楠著2013 年出版251 页ISBN：9787509623039服务外包的迅速发展，引发了例如数据资料保护、知识产权保护、GATS原产地规则、服务提供模式等诸多法律问题。为了更好地发展服务外包，本书深入地研究如何利用现有的法律框架和执行机制来解决这些问题。本书主...
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为行业服务的水利学科特色办学研究 以三峡大学为例
黄首晶，李建林主编2013 年出版194 页ISBN：9787562261087本书稿内容共分五部分，第一部分论述了为行业服务的水利学科特色办学理论基础。第二部分论述了国外水利领域高等教育发展特点。第三部分论述了三峡大学为行业服务的水利学科特色办学背景。第四部分论述了三峡...
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城乡统筹养老服务法制问题研究 以老人、家人、政府之间关系为主要视角
袁维勤著2013 年出版239 页ISBN：9787564321352本书是基于城乡统筹养老服务法制问题为研究切入点，站在老人、家人、政府三方的角度上研究养老服务问题，本书围绕六大部分来进行阐述，随着老龄社会的不断深化，城乡统筹养老服务法制化是应对“人口老龄化”下城镇...