冲压工安全操作规程标准与技术

本书为“现代企业安全操作规程标准与技术丛书”之一。冲压工主要使用冲压机械进行作业。冲压机械是指利用金属模具将钢材或坯料进行分离或变形加工的机械。其特点是：品种多，工序简单，速度快，绝大多数是通过施加...

区域技术标准创新 北京地区实证研究

在经济全球化和知识经济的背景下，为了提高企业竞争力，世界各国越来越重视标准化研究，纷纷制定出一系列与本国利益密切相关的技术标准和相关的贸易措施，并通过积极参与国际化标准活动，用本国标准来影响国际标准的...

中华人民共和国国家标准 GB/T 16974-2009/ISO/IEC 8208:2000 信息技术 数据通信 数据终端设备用X.25包层协议

电气技术文件符号代号国家标准汇编

随着信息技术广泛用于工业领域，电气技术的发展对文件编制提出了新的要求。全国电气信息结构、文件编制和图形符号标委会一直密切跟踪国际标准的制订动态，积极地陆续将IEC标准转化为国家标准，近几年来，已进行了...

中华人民共和国国家标准 GB/T 16901.3-2009/IEC 81714-3：2004 技术文件用图形符号表示规则 第3部分：连接点、网络的分类及其编码

老人服务与社区照顾 多元服务的观点

金牌服务：电力企业服务文化读本

本书对服务文化的内涵、意义、内容与方法进行了系统的阐述。

服务营销：服务价值链的卓越管理

服务外包与服务业发展

服务外包的发展日新月异，新特点、新现象等层出不穷，本书从经济学角度对服务外包发展趋势的分析只是揭开了服务外包研究的冰山一角，今后还有必要展开持续全面的分析和探索。...

服务营销 服务价值链的卓越管理

本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。