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国家级企业管理创新成果集 第七届
全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室，中国企业联合会管理现代化工作委员会编2001 年出版629 页ISBN：7801474988本书汇集了获第七届国家级企业管理现代化创新成果的企业近几年在管理、改革等方面的最新成功经验。该书主要包括以“市场链”为纽带的业务流程再造——海尔集团公司等。...
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员工激励手册 企业人力资源管理实务问题解答
徐成德，陈达编著2001 年出版470 页ISBN：7800733343管理者总是希望员工乐于加班而没有丝毫埋怨；经常出差却从不找理由拒绝；对组织目标的实现，有着极为强烈的追求；工作忙不过来时，会主动请家人义务协助；对企业忠心耿耿；视能为顾客服务为至高无上的荣耀……其实，......
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