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  • 江苏省现代服务业发展研究报告 2014

    江苏现代服务业研究院编著2015 年出版468 页ISBN:9787305103063

    本书主要就江苏省2014年现代服务业的各类发展情况进行数据收集,并且就相关内容进行汇总研究分析。本书既是对江苏省2014年现代服务业发展状况的年鉴汇编,又能给政府管理部门、相关从业者、企事业单位以及研究...

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    本书基于高星级酒店前厅部基层服务及基层管理岗位主要工作内容,以实训模块为主线,具体包括前厅部概述、前厅部预订业务、前厅部接待业务、前厅部综合服务、前厅部与其他部门沟通五大模块,在每个任务之后,还根据...

  • 企业跨境服务贸易税务指南

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    本书通过三个篇章介绍了与跨境服务贸易有关的非居民企业税收业务。第一篇,非居民企业税收业务基础篇。第二篇,非居民企业税收业务提高篇。第三篇,非居民企业税务风险管理篇。第一篇对非居民企业税收业务的基本...

  • Linux服务范例速查大全

    刘丽霞,邱晓华编著2015 年出版541 页ISBN:9787302383949

    全书共23章,分7篇,涉及24种Linux常见服务。包括DHCP、DNS、Squid、NTP、Web、CUPS、流媒体、新闻、MySQL、Oracle、LDAP、FTP、Samba、NFS、Postfix、Sendmail、SSH、Telnet、VPN、Cyrus SASL、Ness、NMAP、C...

  • 现代疗养院服务管理

    董茂生主编2015 年出版197 页ISBN:9787509186596

    本书包含了疗养院的整个服务过程,是现代疗养院的服务流程再造。全书共12章,包括现代疗养院服务的内涵与特点、形象与品质、特色与文化,突出了服务管理体系的构建、服务管理模式的创新,在服务质量管理、保障人员...

  • 农民专业合作社服务功能 理论与实证研究

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    本书基于已有合作社研究成果,分析了农民专业合作社服务功能的涵义和存在的合理性,继而建立了农民专业合作社服务功能的分析框架。本书还利用大样本实地调查数据,对农民专业合作社服务功能的需求、供给、实现与...

  • 实时在线客户服务理论与应用研究

    黄正伟,何伟军主编2015 年出版278 页ISBN:9787030457202

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