移动产业内容服务采纳与市场扩散研究

本文从分别从消费者角度、厂商（移动运营商和内容提供商）角度、市场角度三个层次，开展对于移动内容服务采纳与市场扩散的研究，对于促进中国新兴产业的创新扩散，以及制定电信增值服务的产业政策具有较大的应用价值...

现代气象服务的经济学分析

本书划分为相互联系的七个方面，分别讨论了：人与大气环境的关系、气象的经济学属性、气象服务的经济性质、中国古代气象服务的特点、气象服务的经济效益评估、气象服务的生产模式以及气象服务的配置模式。...

前厅服务与管理

“前厅服务与管理”是酒店管理专业教学的重要组成部分。《前厅服务与管理》分为职准备、对客服务、基层管理三个层次，共十三个项目，按照酒店前厅部从业人员从入职到基础管理的职业发展路径，将学生应掌握的知识...

执行工作指导 2015年 第2辑 总第54辑

本书分为法律法规、司法解释、其他规范性文件、案例分析、理论与实务问题研究、调查与分析等六大模块。对执法工作中涉及到的法律法规和其他规范性文件等进行了梳理，对执法案例进行了分析。本书有六成是法条...

汽车售后服务管理

本教材重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务，同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识，主要内容有特约经销商基础知识、前台接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销...

旅游服务心理学

本书是职业教育旅游服务心理教材。注重旅游心理理论的探索与旅游实践的结合，重视运用综合知识分析、用心理学的原理解读旅游活动中的消费者、服务人员和旅游管理人员的心理与行为。在编写过程中，无论是结构体...

助理社会工作师应试解难 初级

本书依据《全国助理社会工作师职业水平考试大纲》编写而成，包括社会工作综合能力、社会工作实务两个部分，每部分按章节分为本章导学、考点解读、模拟训练，并附精心汇编的3套历年真题精选，帮助考生在最短时间内...

中国公共就业服务均等化得水平测度及实现路径研究

全民健身服务体系与实践指导

本书主要以理论结合实际，充分结合了我国全民健身服务的现状和经验，探讨了全民健身体系的建立，介绍了各种全民健身运动的科学锻炼方法，为全民健身服务在我国的发展提出有利的途径和保障，使得我国的全民服务能更加...

社会工作专业教学标准

本书主要通过整合政校行优质资源，厘清职业内涵、职业岗位群与工作职责，强化“在行动中学习”理念，践行“服务-学习”人才培养模式。按照“双证融通”理论课程体系及能力为重实践课程体系制定课程标准，按照课程...