志愿服务管理论与实务

空中交通服务与空域管理

大中小学德育衔接工作创新研究

本书以处于大中小学衔接阶段的学生德育工作为研究视角，以处于大中小学衔接阶段学生的身心、认知特点和思想实际为切入点，在宏观上分析概况当前我国大中小学德育衔接工作现状的基础上，从学校德育工作目标、内容...

传统农区工业化与社会转型丛书 河南省十大民生工程政策评估报告

从2005年起，河南省委、省政府坚持每年向全省人民公开承诺办好涉及人民群众切身利益的十大实事，取得了显著成效，得到了广大人民群众的拥护和支持。本书对河南十大民生工程历年的执行状况进行了评估，总结了其经验...

清华大学法学院文集 信息、制度与产权 信息社会与制度规治

本书围绕着信息和知识产权的法律规治而选择的论文；有内在的统一性，多篇论文有较大影响力。

信息管理与管理信息系统

本书全面讲述讲信息管理原理与管理信息系统实用技术，提供了大量的实际案例、适用工程技术。内容新颖、力图反映最新主流技术和管理思想、用表格和结构图直观描述知识。各章都有知识目标、学习任务、案例问题...

汽车维修与服务高技能人才培养丛书 汽车售后服务与管理

本书作者具有多年欧、美、日等4S店管理经验，结合我国汽车售后服务企业的实际需要，系统讲述了汽车售后服务维修企业的服务理念，顾客满意，日常运营管理，保修和召回，配件管理，工具设备和安全生产管理，服务与销售......

河南省水资源与社会经济发展交互问题研究

本书基于水资源经济学视角，以经济可持续发展理论、协调理论、二元水循环理论、水资源约束理论、水安全理论等相关理论作为理论基础，综合运用宏观、计量、数理统计、集对分析等方法，在分析河南省水资源禀赋现状...

体育与公共服务均等化 广西村级公共服务中心建设经验研究

十八大三中全会提出，要健全城乡一体化发展体制机制，推进城乡基本公共服务均等化。近年来，广西大力加强农村基本公共体育设施建设，以农村体育工作及篮球场建设为抓手，通过整合资源，实现了各部门基本公共服务建设.....

汽车与服务营销实务

本书主要包括汽车展厅销售实务、汽车市场营销管理、汽车服务营销实务三个模块内容。