社会公共服务体系中图书馆的发展趋势、定位与服务研究

本书主要通过理论分析与问卷调查、个案研究等方法对图书馆在公共服务体系中的具体定位及与其他机构之间的衔接互补关系，为图书馆发展中的现有弊端提出解决方案或调整方案。...

酒水服务与酒吧管理

本书主要介绍了酒水基本知识以及酒水服务员的个人素质培养和工作程序。

客房服务与管理

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学校辅导 趋势与实务

服务方案之设计与管理

餐饮服务与管理

本书内容紧贴现代餐饮服务与管理的实际，理论简明好用，方法具体实用。

学校辅导团队工作 学校社会工作师、辅导教师与心理师的合作

特色学校理论、实务与案例

信息组织与信息构建

信息组织和信息构建是网络环境下信息管理的核心内容，是具有信息素养的信息人才的核心知识。本书将这三个方面的内容有机地整合在一起，兼顾传统信息组织知识及其在网络时代的发展趋势。本书内容丰富，叙述深入浅...

景区服务与营销管理

本书主要内容包括：认识旅游景区、旅游体检的塑造、旅游景区的接待服务等。