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国际服务贸易理论分析 从接触成本的视角
罗平，袁洪生著2010 年出版214 页ISBN：9787222062931本书从国际服务贸易的发展现状入手，以接触成本的视角对国际服务贸易的概念、发展等进行了深入的研究和探讨，最后结合中国实际情况对中国服务贸易的现状、中国对外开放的战略和中国发展服务贸易的策略进行了分...
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计算机组装与维护故障诊断及服务教程
李春桃主编2010 年出版291 页ISBN：9787561227336本书本着循序渐进的原则，介绍了以下内容：了解计算机、配件的选购、计算机的组装，BIOS设置、操作系统的安装、小型局域网的组建与维护、计算机软件及硬件故障诊断与维修等。...
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Linux网络服务器配置管理项目实训教程
杨云，马立新，杨建新编著2010 年出版282 页ISBN：9787508471969本书根据网络工程实际工作过程所需要的知识和技能抽出12个教学项目和14个章后实训项目。
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世界的盛宴 国际服务外包新浪潮
徐志坚，吴爱胤，韩顺平总撰稿2010 年出版422 页ISBN：9787214060525服务外包产业是现代高端服务业和国际经贸中的重要组成部分。与传统制造业相比，它具有科技含量高、能耗低、零污染、附加值大、吸纳就业能力强等优势，已经成为发展中国家提高科技创新能力、与世界经济接轨的新...
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服务决定成败 一个中国企业的实证案例
闫贺尊著2010 年出版210 页ISBN：9787545405040本书用金狮麟酒店作为实证案例，支撑起“服务决定成败”的论点。书中内容可以帮助正处于迷局中的中国企业家们早日建构服务导向的经营战略，走上健康可持续发展的坦途。案例中的许多经验和做法都可以拿来即用。...
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2010浙江省服务业发展报告
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长三角现代信息服务业 理论、实证与发展
熊励，徐建平，李医群著2010 年出版304 页ISBN：9787807457282本书围绕长三角现代信息服务业发展，从定义、理论、实证、发展四个部分分析研究了有关长三角信息服务业发展的诸多现实问题及解决方法。
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民航地勤服务 第2版
黄建伟，郑巍编著2010 年出版258 页ISBN：9787563710805本书从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务、特殊旅客运输、不正常旅客...