服务失败情况下的消费者不满意、信任与转换关系研究

本书从研究选择银行与餐馆两个服务行业，采取半实验方法对理论框架进行实证检验。数据分析过程则主要采用了结构方程模型（SEM）和方差分析（ANOVA）方法。经过实证检验，研究结果比较清楚地解答了研究问题，从理论和实.....

从集聚到成长：依托现代服务网络的中国产业集群成长效应研究

本书运用经济学原理和工具，以产业经济学为视角，系统梳理了国内外产业集群理论，回顾了国外发达国家产业集群发展的历史脉络，总结了我国改革开放以来在产业集群发展探索方面的经验和教训，提出了一些做大做强我国产...

发展质量视角下的城市社区建设模式研究 以上海为例

基层政府公共服务能力研究 基于完善省以下财政体制的视角

本书是山东财政学院学术文丛中的一本专著。其共有7章内容，包括：导论，基层政府公共服务能力的基本理论分析，我国基层政府公共服务能力的状况，财政体制对基层政府公共服务能力的影响，基层公共服务能力弱化的症结......

中国电视公共服务的传输体系研究

本书提出了中国电视传输的公共服务原则，探索了在逐步实现广播电视数字化的过程中，中国电视公共服务引入市场化供给机制的理论依据，提出了中国电视公共服务的体制创新思路。本书在深入分析中国电视传输体系问题...

上海美专研究专辑

本书为美术史论文集。上海美专是我国真正意义上的第一所美术专门学校。是南京艺术学院的前身。在中国近代美术史上占有重要地位。本书汇集了20余篇关于上海美专的研究文章，各从其教学建构、校训、人体写生事...

国际金融新格局下上海国际金融中心发展环境研究

本书介绍国际金融形式及如何优化上海国际金融中心政策环境、领导机制、服务功能、人才环境等。

服务·创新·发展 新时期高校办公室工作研究与探索

新时期高校办公室在高校科学发展的进程中扮演着越来越重要的作用。进一步深入贯彻落实科学发展观，加强对高校办公室工作的研究与探索，不断提高办公室工作质量和水平，是高校办公室面临的新课题。本书汇编了近年...

中国城市的双行线 20世纪北京上海发展比较研究

本书以20世纪北京上海的城市史为研究对象，分析对比它们在这一世纪中的发展历程和发展差异，有很好的参考价值。

上海革命史资料与研究 第10辑

本书主要内容为上海革命史资料与相应研究论文。侧重于关于上海发起组的资料汇编与研究以及纪念李达诞辰120周年的相关学术研究论著。兼收关于上海中共”一大”会址纪念馆的工作报告。...