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营销学精选教材译丛—顾客资产管理
拉斯特(Rust,R.T.)等著,汪涛译2009 年出版521 页ISBN:9787301123126本书提供了理解和分析顾客资产管理必须的概念和分析工具,并且提供了针对性的案例以促进这些概念和工具的理解和运用,为制定客户资产管理战略,度量、监督和评价客户资产管理战略提供了非常深厚的理论和应用指导...
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火电厂班组管理培训教材
徐六生编2009 年出版264 页ISBN:9787508385426本书论述了火电厂班组基础管理、安全管理、设备管理、劳动管理、培训管理、经营管理、质量管理及专业管理八个方面的内容。其中,重点论述了孙子兵法与班组管理,学习型班组的建立,NOSA五星系统,安全心理学,点检制...
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亲历日本企业管理 “成功企业及员工的真实做法”对谈记
赵淑清,秦大忠著2009 年出版306 页ISBN:9787560740188本书是以赵淑清、秦大忠两位作者对谈的形式所写就的有关日本企业管理的专著,作者二人在谈话中深刻探讨了日式企业管理的精华所在,给人以启迪。...
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现代企业管理 B管理模式
洪生伟编著2009 年出版284 页ISBN:9787506651684企业实行科学管理,既是现代企业制度的主要内容,又是建立现代企业制度的重要基础。本书是现代企业管理的一本专著,阐述了如何建立、实施现代企业管理制度的著作,结合作者多年的实践经验,阐述了全面、系统、新颖、...
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