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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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商业银行信用风险管理 兼论巴塞尔新资本协议
章彰编著2002 年出版317 页ISBN：7300043402目前我国商业银行面临的最大风险莫过于信用风险，如何尽快提高信用风险管理水平已成为“入世”后我国银行界面临的最为紧迫的课题。与此同时，2001年1月巴塞尔资本协议公布了第二次征求意见稿，新资本协议提出的...
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去伪存真：e经济的死亡与真正新经济的诞生 21世纪的商业模式、技术和战略
（美）彼得·芬加（Peter Fingar），（美）罗纳尔多·阿罗尼卡（Ronald Aronica）著；刘园，王达学译2002 年出版282 页ISBN：7111109198本书分为两个部分。第一部分对电子商务的商业模式、技术和战略的发展等进行了分析，重点介绍了对等网络（P2P）技术、商业资源平台、以及电子商务XML、UDDI、SOAP及CWMI等B2B互联运行的规范。第二部分精选了一些...
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竞争的资本 人类历史上最具影响力的75本商业管理著作
（英）Stuart Crainer著；项东译2002 年出版321 页ISBN：7500648782本书是一本全球畅销书，也是人类历史上最伟大商业思想家的思想精粹集，是对曾在管理思想界产生了重大影响书籍的惟一总结。本书总结的一些商业教训值得任何企业学业。穿越时空的伟大思想家们，从汤姆·彼得斯到彼...
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大陆首富刘永行刘永好经商之道 希望集团从1000元到83亿未完的商业传奇
肖卫，张权编著2002 年出版350 页ISBN：7801104625从某种意义上来说，通过“希望”的创业史我们可以看到中国改革开放的历史缩影，它展示在人们眼前的是一幅让人荡气回肠的知识分子实业报国的宏丽画卷。纵观希望集团的创业经历，我们可以明显地看到，他们始终与国家...
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云南烟草科学研究院农业研究所中国烟草育种研究 南方 中心论文集 1998-2001
云南烟草科学研究院农业研究所编；姚庆艳主编2002 年出版582 页ISBN：7541616141 -
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