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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN：7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...
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中国工程咨询业质量管理导则
中国工程咨询协会编写2001 年出版110 页ISBN：7800589587本书共分5章，包括总论、ISO9000族国际质量管理标准、工程咨询业如何建立和完善质量管理体系、质量管理体系的认证、工程咨询成果质量评价等内容。...
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以目标利润为导向的企业预算管理
苏寿堂著2001 年出版239 页ISBN：7505824066本书是作者集多年的管理实践及在北京大学攻读经济学博士学位期间的理论研究成果而写成的。该书论述了理论与实践紧密结合的适合我国国情的以目标利润为导向的企业预算管理模式。...
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企业国际化经营与管理 修订版
马卫主编；李红，彭颍，黄定成副主编2001 年出版423 页ISBN：7210024824本书包括：经济全球化与企业国际化、企业国际化经营的理论基础、企业国际化经营环境分析、企业国际化经营战略、国际企业组织结构等内容。...
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企业战略成本管理研究
陈轲著2001 年出版228 页ISBN：7500554451本书以成本管理环境的变化为研究的逻辑起点，将战略管理理论与成本管理理论结合起来，并把前者置于基础性的地位，全面分析日益变化的竞争环境及战略管理理论在管理实践中的应用对成本管理的战略性要求，从基本理论...
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亚洲品牌之路 亚洲企业如何面向全球市场创建、发展和管理品牌
（美）保罗·唐波拉尔（Paul Temporal）著；吴勇，江峰译2001 年出版226 页ISBN：7313025483 -
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企业经营与管理必备图表 经理人案头必备宝典
梭伦编著2001 年出版498 页ISBN：7506420066本书精选了哈佛商学院及海内外卓越企业等各类管理图表共500余幅，涵盖了企业经营与管理的每个层面与具体运用规程。
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