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企业运营管理读本 创业管理实战谋略
何述金著2016 年出版282 页ISBN：9787509640104本书从企业管理实战运营的角度出发，收录了作者1990年至2014年时段先后担任安塑股份有限公司、湖南新汇制药股份有限公司董事长兼总经理的24年企业管理生涯中，对企业进行通盘谋略和研究创造的管理办法，记录了作...
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平衡的艺术 德国红绿联合政府外交研究 1998-2005
吴江著2016 年出版250 页ISBN：9787509788875专著以德国社民党和绿党联合执政时期的德国外交为研究对象，选取典型案例，从多维度论证了德国红绿联合政府缘何面临两难抉择的内生和外生因素，并从积极和消极两个方面对德国红绿联合政府的外交平衡术予以了客观...
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高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理
曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...
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