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化危机为商机 新常态下企业危机管理探析
卓立筑2016 年出版287 页ISBN：9787503557613本书共五个章节，从企业危机的概念、成因、特点、分类以及企业危机管理原则等基本理论，到CEO应具备的能力、素质和意识等能力建设；从企业危机不同阶段的表现特点、应对响应、处置策略等应对技巧，到危机媒体公关...
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管理信息系统 管理数字化公司 全球版
（美）肯尼思·C.劳顿（Kenneth C.Laudon），（美）简·P.劳顿（Jane P.Laudon）著2016 年出版637 页ISBN：9787302449706本书全面介绍了管理信息系统的概念、结构、技术和应用，以管理为出发点，分别从管理、组织及技术的视角来剖析管理信息系统，实用性强，备有大量案例和互动项目，有利于读者深入了解公司如何运用信息技术及系统实现企...
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大企业税收服务与管理
中国税务学会编2016 年出版358 页ISBN：9787567804692本书包括基础篇、服务篇、执法篇和风险管理篇四部分内容。其中“基础篇”主要介绍大企业生产经营特点和税收管理的特殊性、并在对对大企业税收征管环境进行分析的基础上，指出我国大企业税收征管现状及面临的...
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高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理
曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...
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从家族企业到百年老店 家族企业如何做大 做强 做长
周坤著2016 年出版178 页ISBN：9787557003180本书是周坤先生根据自己30余年对家族企业的管理咨询、培训工作的丰富实践，用10余年时间不断研发、打磨和总结而成。周坤先生在书中不仅指出了“家族企业做不大、做不强、做不长”背后的原因，而且介绍了帮助家...
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创新时代知识管理绩效评价研究 以高新技术企业为例
郭彤梅著2016 年出版230 页ISBN：9787514176797本研究的结果能够有效评价企业在实施知识管理后所产生的绩效，发现企业在知识管理方面存在不足，为企业在日后实施知识管理提供可操作性较强的依据，为知识管理相关内容的研究提供了一些基础，因而具有积极的理论和...
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企业数据化管理变革 数据治理与统筹方案
赵兴峰著2016 年出版250 页ISBN：9787121293344本书主要讲解企业经营大数据的概念及数据的重要性、数据分析与管理决策、管理部门的指标数据化与对标体系、财务部门的数据分析、企业的数据化之路。另外，书中结合实际案例讲解了企业大数据应用的最佳实践方...
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国际企业经营与管理案例
李可编著2016 年出版317 页ISBN：9787514164411随着经济全球化程度的不断升级，作为国际经济活动的主体-国际企业，也必须与时俱进的进行“自我升级”，否则难以应对日新月异的全球经济局势。而这个“升级”的过程不是一蹴而就的，一定是遵循着一定的脉络和思路...
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云管理 互联网+时代的组织管理革命
王紫上著2016 年出版200 页ISBN：9787115414298互联网重塑了结构与关系，包括组织结构、社会结构与关系结构，改变了合作模式，比如跨界、融合，还有众包、众筹。传统的管理框架已到了穷途末路，而云管理、云办公、云协作、云智能会成为流行，而云管理是人类组织管.....